黑龙江网讯(仇建 记者 贾博)2 月 22 日,2025 年春运落下帷幕。这是春节申遗成功后的首个春运,且春节假期史上最长。40 天里,黑龙江机场集团保障航班起降 2.9 万架次,完成旅客吞吐量 433.7 万人次、货邮吞吐量 1.7 万吨,较 2024 年春运同期分别增长 10.5%、10.4%、10.3%,均创历史新高。
便捷春运,畅行无阻
在大庆工作、老家黑河的李女士感慨,以往从大庆回黑河,自驾近 7 小时,火车经哈尔滨转需 12 小时左右,如今大庆 — 黑河 “支支飞” 航线开通,坐飞机仅 1 个多小时。此航线便利了黑龙江城市间交流,为旅客提供更多选择。
冰雪旅游遇上亚冬盛会,“尔滨” 热度飙升。为吸引更多游客,黑龙江机场集团协调航空公司,通过增开航线、加密航班、调换机型等灵活调配运力,加大与四大城市群间运力投放,新增哈尔滨 - 曼谷、金边等国际航线。集团日均起降航班 728 架次,高峰日达 754 架次,均超历史最高值。
黑龙江创新 “干支通、全网联” 服务模式,24 条省内航线串联起哈尔滨、抚远、漠河、黑河等美景,方便中外旅客 “快旅漫游”。福建旅客李先生对省内便捷航线网络赞不绝口。
机场优化中转服务流程,推行 “经哈飞” 中转服务,多地可实现 “一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂”。春运期间,哈尔滨机场保障宽体机 1861 架次,同比增长 20.9%。黑龙江机场集团保障国际及地区旅客 9.4 万人次,同比增长 59.6%。同时,哈尔滨机场加强空地接驳,城际巴士通达省内城市,市内机场巴士覆盖主城区,随航班运营至最后一班进港。
科技春运,智慧高效
1月28日,除夕当晚,搭载 100 多名旅客的 CA1639 航班在 1 月 23 日启用的哈尔滨机场东二跑道平稳降落。这条 3600 米长的跑道配备先进导航系统,降低大雾天气干扰,提升航班正常性,使哈尔滨机场成为东北首个拥有双跑道的民用机场。
面对春运航班高位运行与特殊天气叠加,哈尔滨机场强化与驻场单位协同,打好跑道除雪等工作 “组合拳”,统一调动除冰资源,动态规划作业流程。建立机场、空管驻席协调模式,调整滑行调配方案,保障旅客正点出行。如 2 月 7 日降雪,机场迅速启动预案,调整航班、开展除防冰作业,加强设施设备巡查,保障旅客出行畅通。
黑龙江机场集团依托运行管理委员会平台掌控运行安全态势,不利天气下启动运行协调机制,提升协同运作能力,各机场领导靠前指挥,保障运行安全。同时,自助值机、易安检、E 脸通关等 “黑科技” 赋能春运。
温暖春运,贴心关怀
“登机时还穿裙子,落地就换上棉衣棉裤,太人性化了。” 广州游客黄女士说。今年,哈尔滨机场增设 21 间更衣室,配备感应穿衣镜等设施。
春运期间,黑龙江省内各机场增加自助服务设备,候机区增设座椅、充电设施,提供免费热水、无线网络。哈尔滨机场客服热线设 “爱心专线”,推出 “六顺” 服务,设晚到旅客值机专柜与安检通道。各机场重点关注 “一老一小” 等群体,提供便利服务。如齐齐哈尔机场增加登机通道,牡丹江机场安排志愿者,佳木斯等机场设爱心驿站,鸡西等机场开展特色文化活动,大庆机场新增商业服务网点。