大象新闻记者 王瑞麟
为进一步提升乘客出行体验，更好的推动精细化管理工作的开展，2月27日，郑州公交第三运营公司联合郑州地铁6号线马寨中心站，开展“提升服务质量，让出行更有温度”志愿服务活动，为市民乘客提供文明有序的乘车环境。
“请大家排好队文明乘车，注意脚下安全。”“车辆即将进站，请大家做好乘车准备。”在马寨中心站候车点，郑州公交S113党员驾驶员常运好与地铁乘务员一同引导乘客文明排队、有序上车。同时志愿者们还在进出站口、楼梯口、安检通道进行值守，主动上前提行李、为乘客解疑答惑、指引乘车线路等，让广大乘客切实感受到公共出行的良好乘车环境和温馨服务举措。
活动现场，志愿者们还通过发放纸质问卷，针对线网优化、公交地铁接驳、服务提升等方面，邀请市民参与问卷调查和服务意见征集，精准掌握市民的出行需求。
此外，志愿者与地铁相关负责人对地铁六号线奥体中心站、金桢路等站点的车辆到站时间、早晚高峰时段以及途经各线路的发车间隔、首末班时间等相关数据进行了交流，更好实现地铁与站点接驳的公交运行时间相匹配，为线网优化奠定数据基础，展示“公交＋地铁”双网融合优势。
审核：闫莹
