云南网讯(记者高祎祎通讯员马聪)2月27日,昆明机场组织召开航站楼营商环境优化提升座谈会。机场相关职能部门、保障部门负责人与航站楼经营商户代表齐聚一堂,共话营商。
作为区域性门户复合型国际航空枢纽,昆明机场始终秉持服务国家战略、引领区域发展的使命担当。近年来,昆明机场持续优化营商环境,全面梳理存在问题,认真剖析原因,疫情期间,在落实国资委房租减免政策的基础上,建立租金市场化动态调整机制,将商户固定租金与旅客吞吐量挂钩,有效缓解航站楼商户经营压力。2023年,建立一站式服务中心,优化商户办证取证审批流程、压缩审批时限,以“一窗口办理、一站式服务、一次性办结”为工作目标,围绕一窗受理一次办结、先受理后补材料等办理准则,商户普遍反映办事流程精简、运营效率大幅提升。
昆明机场通过一系列优化审批举措,如探索航站楼鲜花云菌、云果即时零售,实现2023年销售额突破1300万元。与此同时,自2023年起开展的机场航空器停靠位置与航站楼商业价值关联测试,测试区域商业销售增幅明显。2025年进一步加大航站楼西指廊省外航班的投放,2月8日至25日,在西指廊日均客流同比增长10.32%情况下,实现西指廊商业销售额同比增长29.58%,其中餐饮销售额同比增长54.6%;零售销售额同比增长23.17%。西指廊商业销售额和人均消费同比增幅均高于航站楼商业总体增幅,航站楼商业总体销售额也实现了较大幅度的增长。
座谈会上,14家商户代表围绕运营管理、商业效率、旅客体验等方面积极建言献策。昆明机场相关负责人表示,将认真梳理商户意见建议,明确责任部门与办理时限,确保各项建议落实到位。下一步,昆明机场将持续深化营商环境改革,建立常态化沟通机制,以此次座谈会为契机,靠前服务、坦荡真诚,真心实意把经营商户当作机场发展的合伙人,畅通常态化沟通机制,打造亲而有度、亲而有为的营商环境,合力构建“有一种叫长水的机遇”。