旅游星黛变迁重塑市场,最近发布的《2024台湾旅宿市场关键趋势报告》,结合线上订房、行程预定、自营旅宿等多平台数据分析发现,岛内即兴旅游风气兴盛,“晚鸟订单”已占旅宿业者整体订单量近五成,对业者的动态定价与即时管理能力带来新挑战。
岛内旅宿管理服务商奥丁丁集团指出,现代旅客更加重视弹性与自由,即兴旅行成为旅宿业者的必考题。 区块链旅宿管理系统“OwlNest”服务全球逾3000家业者,其中,有七成是台湾民宿业者,根据其最新报告显示,出游前一周内才订房的“晚鸟订单”占比已达近五成,一天内才下订的“超晚鸟订单”更是破三成,反映说走就走的旅游模式更加普及,尤其在户外探险与环岛旅游族群中特别明显。例如,韩国旅客经常当日订房、隔日返国,这种高机动性行程使即时订房需求上升。
面对即兴旅行浪潮,为提升住房率与收益,奥丁丁集团建议业者应弹性采用动态定价机制、当日入住优惠与即时行销策略,以回应旅客对即时决策的偏好。例如推出“晚鸟专区”,提供出游前一周内订房6折优惠,帮助旅宿业者最大化当日空房收益,也提供旅客省荷包选择,专区上线一个月,“晚鸟订单”占比即成长至全站15%,甚至一度超越一般订单。
统计数据显示,过去一年港澳旅客的订单占比约两成,贴近大自然探索的体验行程特别受港澳客青睐,最受其欢迎行程包含玉山登山、宜兰安农溪泛舟以及台东飞行伞体验,建议旅宿业者可因应港澳客需求,推出粤语客服服务与增加体验行程专属优惠抢占商机。
看看新闻记者: 贺璟岚
编辑: 贺璟岚
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