张家界一导游埋怨游客不消费丢面子。
事后恼羞成怒辱骂游客：不买就是铁公鸡！
景区官方通报，文旅局立案调查！
有一位在张家界的网友表示，自己报名参加的旅行团声称不会有强制消费的情况出现。
结果自己到了张家界之后。导游上午8点将游客带至“印象张家界”玉石店，自己所在的旅行团无故在景区的购物商店停留了数个小时。直至中午12点未达成消费目标，随后转场另一购物点继续施压。
这名曝光无良导游的游客透露当时导游说买几百块的东西都算支持他，但他进店之后发现，景区物品的标价比网购贵2倍。
并且更离谱的是，大家从景区的购物商店出来上大巴以后，旅行团的导游开始在大巴上喋喋不休的表示别的旅游团在景区商店都买了上万块钱的宝石玉器什么的，结果自己所在的旅行团待了这么久的时间居然只消费了几千块钱，还有其他的抱怨。
仿佛游客不买东西似乎就对不起他们了一样？
之后网友还专门上传了自己偷拍导游在车上的抱怨视频。
视频中，男导游拿着小喇叭在大巴车前边开始讲话，先是扬言车上旅客的消费情况都是心知肚明的，之后开始抱怨，别的团到这张家界这里消费都是4万，自己带的团现在逛了两个地方（两家购物店）全部加起来都没一千块钱！
之后男导游开始“卖惨”，称每个人家里都有孩子，自己做这份工作就是因为要养家养老婆孩子。
不然自己现在大下雨天的待在家里多舒服啊！
据曝光这名导游的网友透露，在这场“训话”结束之后，这名导游又接着将旅行团的游客带到了购物点进行购物。
要知道，根据我国的《旅游法》规定旅行社不得指定购物场所，违者最高可处30万元罚款，游客是完全有权拒绝强制消费并留存视频证据索赔的！
但视频中的这名导游，在带旅行团停留了三个购物点依然没有多少游客消费之后，甚至因为游客不买东西开始气急败坏，辱骂不买东西的顾客都是铁公鸡，出来旅游报旅游团都是出来薅羊毛的！
之后这名网友将这段视频上传到了视频平台，让这名导游“走红互联网”。
结果发现类似于自己的受害人不止一个，有网友感叹终于有人曝光张家界的“黑导游”了！
这名网友表示春节刚去的，自己报了旅行社张家界2日游，结果第一天下午自己被带着去买银首饰，第二天早上第一站就是朱砂葛根啥的，，继续拉我们去买蚕丝被四件套啥的…
并且他们旅行团的游客买的少了导游还不满意，在车上又卖给我们当地的腊肉小鱼干…
最后甚至开始说就是游客就是去给他们扶贫！
事情在互联网上逐渐发酵之后，有记者专门联系到了联系到武陵源区文化旅游执法大队。
景区执法大队的工作人员表示，张家界市有下相关文件坚决不允许强制购物！
所以来这里的旅行团导游最多只能带去游客去景区购物店，所以是没有网上所说的强迫游客消费的情况。
并且，如果游客真的遭遇胁迫等，是可通过“12345”市民热线直接投诉，到时候会有专门的工作人员跟进处理。
但是这次在网上发酵的“网友举报张家界一导游指责游客购物少没良心”这件事儿，他们也只是在社交平台接收到了这项投诉信息，但在线下的旅游工作人员表示他们暂未收到类似的投诉。
然而，他们依旧会及时跟进并予以处理。
并且张家界旅游景区的负责人表示，他们有规定，只要游客有购物小票或有视频等能证实自己被要求强制消费，他们都会进行处置。
之后相关人员还专门强调了一下，
“张家界全市对游客承诺：商品30天无理由退货！若游客被要求强制消费属实，会对涉事旅行社的违法行为进行处理！”
但也有网友为导游叫屈，他认为要是当地文旅局，给导游发工资，交社保的话，导游还用得着费劲巴拉的为游客吗？
之后，涉事张家界中行国际旅行社也发出了紧急回应，他们称涉事导游李某已被停职，并且罚款2000元并列入行业黑名单。
但事实上据相关部门透露，该旅行社在当地已经算得上是“臭名昭著”，此前就曾因类似问题被多次投诉带12345。
除此之外，事件发生地古丈县墨戎苗寨景区也被爆出不是第一次发生这样的“强制购物事件”，仅是在这三年就发生4起导游强制购物纠纷。
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