“太感谢你们了……”
在温务工的王某专程给
“海霞妈妈”送来锦旗
上面写着“热心帮忙 睿智调解”
表达了对“海霞妈妈”的感激之情
2023年9月，来自四川中江县的王某在温州一家企业发生一起工伤事故，经鉴定为九级伤残，事故发生后，赔偿问题拖延一年半仍未解决，导致其家庭陷入困境。通过亲友介绍，王某联系上了洞头区的“海霞妈妈”。尽管情况相对复杂且距离较远，但“海霞妈妈”王银玉也没有推脱，毅然决定接手，并为此特地前往区社会治理中心“取经”，在中心专职调解员和专业律师的帮助下，制定了一套详尽的调解方案。
2025年春节期间，王银玉携“海霞妈妈”调解团队和王某前往温州某企业，与企业方进行面对面沟通。通过“海霞妈妈”耐心调解和引导，经过不懈努力，最终双方达成协议，企业支付王某工伤赔偿7万元，以及一次性医疗补助金和伤残补助金5万元，总计12万元，并承诺王某康复后可回公司工作，调解取得圆满成功。
近年来，“海霞妈妈”始终秉持“为人民服务”理念，践行“哪里有纠纷，哪里就有海霞”的承诺，成为基层社会治理中一股温暖的力量。通过创新调解机制，“海霞精神”在基层社会治理中焕发出新的生机，为推动社会治理创新、促进社会和谐稳定贡献力量。
来源：区委社工部
编辑：陈彩妮
审核：方莹莹 郭婷婷
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