长城网·冀云客户端讯(记者 赵健 刘复宁)2月21日,河北石家庄的彭女士向@汽车消费报告官方账号投诉称,自己购买不久的一汽解放JH6仓栅式运输车,出现车灯质量问题,后又发现车辆生产日期为近一年前。彭女士严重怀疑这是不是一辆新车。
2025年2月7日,彭女士在石家庄正定一汽解放正洋店购买了一汽解放JH6仓栅式运输车,交车时车辆公里数758公里,并且座椅有脏污,彭女士随即向销售人员提出质疑,销售人员表示是生产厂家从青岛开过来的,有公里数很正常。车辆交付后,彭女士就发现车灯不亮,进气进水情况明显,反馈给销售人员后,销售人员表示可以为其更换车灯。彭女士在随后的上线检车时,发现车辆铭牌显示该车为2024年1月生产,质疑是否为“库存车”。
据了解,库存车是汽车销售行业中的特定概念,一般指库存时间超过一定期限还没有销售出去的汽车。通常认为,国产新车出厂后超过三个月或半年没有销售出去可称为库存车。
河北正师律师事务所高广超律师表示,了解到彭女士遇到的情况,对于新车因质量问题未能通过上线检测,无法办理营运手续,致使其合法权益受到侵害。根据消费者权益保护法有关规定,如果所购新车存在质量问题,消费者有权要求维修或者更换,如果销售方在销售过程中存在欺诈行为,消费者有权要求退一赔三。我们希望厂家和经销商能积极与消费者沟通协商解决问题,如果协商不成的,必要时,消费者也可以拿起法律武器维护自己合法权益。
彭女士告诉记者,自己购买的新车出现了这么多的问题,对“一汽解放”品牌和经销商很失望,下一步将通过第三方机构对车辆进行检测鉴定,并会采取法律手段来维护自己的合法权益。