赵女士买的一杯外卖咖啡，不慎被邻居错拿，她在业主群里询问，最终这次误会，不但没有引起邻里纠纷，反而因为小区物业的尽职尽责，以及错拿人的“温馨留言”，让赵女士感觉很暖心……
女子外卖被人拿走
赵女士家住西岗区南石源居小区，2月2日中午，她通过平台花费18元购买一杯咖啡外卖，很快，外卖员将咖啡送了过来。由于赵女士所在的居民楼，外卖员无法进入。小区物业在小区内设置了外卖存放点，当天赵女士让外卖员将咖啡放在了外卖存放点。
外卖送到时，赵女士手头有事，大约15分钟后，她下楼去取。赵女士来到外卖存放点，看到架子上有一份她所点品牌咖啡的外卖，她准备拿取时，下意识地看了一下外卖单，结果发现这不是自己点的外卖。“外卖单上的手机尾号不是我的，另外咖啡品类也不对，我点的是美式，而这份是拿铁。”
赵女士分析，应该是在同一时段，有邻居也点了该品牌的咖啡外卖，没有仔细看外卖单，误将她的外卖拿走了。赵女士并没有拿走这份外卖，因为她也担心自己的分析有误，于是她回到楼上，在业主群里询问了一下，是否有人拿错了外卖。
邻居主动留纸条善后
几分钟后，物业的工作人员联系了赵女士，原来物业工作人员得知赵女士的外卖被错拿后，立即查看视频录像，并很快发现有一名女业主匆匆赶到外卖存放点。工作人员发现女业主并没有取外卖，而是在存放点停留。“工作人员认为外卖可能就是这位业主错拿的，于是让我下楼看一下。”赵女士说。
赵女士立即下楼，结果发现物业工作人员提到的那位女业主已经离开，而那份咖啡外卖还没被取走。赵女士仔细查看，发现咖啡外卖旁边多了一张纸条，上面的内容为：“您好，我拿错咖啡了。如不介意，请喝我的。或联系我，补偿你咖啡钱。谢谢！”纸条上面还留了一个手机号码。
得知自己的外卖确实被错拿后，赵女士并没有过多计较，而是拿走了邻居的这份咖啡外卖，她也没有联系对方，“知道怎么回事儿就行，相当于和邻居互换了一杯咖啡。”
几方做法值得借鉴
误会消除，而小区物业以及拿错外卖邻居的做法，让赵女士感觉很暖心，“物业工作人员得知有业主的外卖被拿走后，特别尽职尽责，帮忙查看视频录像，发现问题及时反馈。而这位拿错外卖的业主也没有逃避责任，而是给我提供了多个选择，解决方案特别周全。”
对于拿错外卖的情况，市内一位社区工作人员表示，平时由于各种原因，常能遇到居民拿错快递、外卖等情况，可是处理不得当，容易引发邻里矛盾。而赵女士外卖被错拿一事，几方做法值得大家借鉴，不但消除误会，同时还让邻里关系更加和谐。
半岛晨报、39度视频首席记者佟亮
