来源：法治日报
法治日报全媒体记者 张冲 通讯员 黄庆
2024年以来，为优化法治化营商环境，黑龙江省哈尔滨市公安局以“政务服务优化年”为契机，采取“线上＋线下”“传统＋创新”相结合的方式，全力推动政务服务提质增效。
线上办理更便捷，哈尔滨市公安局积极推进“一网通办”，将更多高频事项纳入网上办理范畴。治安部门推出网上开具临时身份证明、电子居住证签注等服务，并首创电子保安员证系统。出入境管理局将换发补发出入境证件纳入“全程网办”，实现“一次不跑”。
线下服务更贴心，为满足群众“就近办、跑一趟、进一窗、找一人”的需求，哈尔滨市公安局下放82项业务权限，实现“就近办、马上办”。交警部门全面落实车辆全国通检，并在邮政、保险公司、银行网点等开通交管服务业务，方便群众异地办理。
传统手段更扎实，哈尔滨市公安局通过实地调研、座谈会等方式与企业保持密切联系，提供“一对一”“定制化”服务。去年以来，共解决企业诉求303条。同时，严厉打击侵害企业权益的经济犯罪，为企业挽回经济损失2848.25万元。
创新举措更高效，哈尔滨市公安局不断创新监督、服务举措，打造公安亮点品牌。在全市413个窗口单位张贴“政务服务扫码直达”科技码，建立三级流转办理机制，确保群众投诉3个工作日内办结。出入境管理局启动公安出入境敬老一站式服务区，配备先进设备，提升服务效率。
