黑龙江网讯 1月,漫天飞舞的洁白雪花,巧夺天工的冰雪乐园,呼呼刮来的北风让“尔滨”这座热雪之城美轮美奂,在这如梦似幻的冰雪美景中一抹邮储绿色,点燃冰城活力。
这个冬天,邮储银行哈尔滨市分行“邮爱”驿站再次与“你”相约,在大街小巷的营业网点用“邮”温度、“邮”态度、“邮”意思的服务继续为远道而来的“切们”点亮美好生活,感受龙江邮储浓浓的人情味。
“拾光·邮储”---这里“邮”美好记忆
“冷了喝杯姜枣茶,累了坐下歇一歇,主题场景打卡拍照,行李寄存游玩无忧,还能顺便给手机加油续航……”作为尔滨“邮爱”驿站旗舰店,邮储银行中央大街支行打造民国时期储金汇业局原貌主题,让游客小姐姐们感受不一样的游玩体验。
“邮储小姐姐,我们要寄存行李,去年就被大花袄迷住了,今年我也要给我的宝贝行李箱穿上一件雪花暖外套”,邮爱驿站里免费的行李寄存处已经成为网红打卡地了,看着一排排雪花的队伍,它们瞬间整齐划一,入乡随俗,凹印起来。仅用12天,已寄存1655件行李。为了满足越来越多游客的需要,新一批的小雪花正在加班赶制中……
为了提升服务体验感,中央大街支行“邮爱”驿站增加延时服务,每日服务工作持续到晚上10点,同时抽调省市行机关及城区干部、党员组建“邮爱”志愿服务团队,统一规范着装,佩戴志愿绶带,打造整齐划一、特色鲜明的邮储爱心团队。
“星辰·大海”--这里“邮”我相伴
邮储银行哈尔滨分行营业部,地处哈尔滨南岗区和兴路,紧邻工大航天馆,来往游客较多。支行在室外摆放“万邮引力等你来”欢迎牌,迎接来游玩的客人们进屋休息、取暖,厅堂邮爱驿站所提供的热饮、零食、暖宝宝、充电等冬日“干货”琳琅满目,更为游客打造主题场景,休息时拍照打卡,享受尔滨人热情真挚的服务。
尔滨的美,不仅在冰雪天气,更在严寒的人间烟火中,1月1日,警察叔叔开车送过来一位带着南方口音的宝妈妈,领着四五岁的宝宝焦急的走进网点,表示自己手机,银行卡、钱包遗失,现在着急取钱购买新手机。“您别着急,我们帮您想办法”大堂经理杨雪一边安抚游客,并照顾小朋友,一边向行长汇报了情况,“您身份证还在身边吗?在的话,咱们可以用身份证挂失补卡”,“身份证带了,在行李箱里”,“那您随我到VIP室办理”杨雪全程陪同客户办理业务,直至客户补好银行卡,顺利取出现金。客户表示这里天气很冷很冷,但是这里人都很温暖,特别热情,以后还要来哈尔滨,体验不同季节的尔滨。
“谢谢你们,谢谢你们的热情,谢谢你们的帮助,太感谢了”这是在哈尔滨站进站前,二位南方“小金土豆”对支行工作人员的由衷感谢,二位游客在“邮爱驿站”取出行李后,咨询工作人员杨雪哈尔滨站怎么走,因有急事,着急赶最近一班列车,时间有些来不急了,大堂经理杨雪一边安抚客户情绪,一边向支行长张波汇报,行长张波立即安排专人为二位女孩提供送站服务。女孩表示“真的非常感谢中国邮政,在寒冷的天气下提供了一系列服务,无论是行李寄存,还是热腾腾的姜茶,都温暖着每一位游客”。
“冰雪·亚冬”--这里“邮”冰雪印象
走进邮储银行新疆大街支行“邮爱驿站”,墙上有几个戴着“邮政绿”围巾的雪宝宝映入眼帘,原来这就是“邮”滑雪主题场景驿站。
“真没想到,邮储银行竟这么贴心,天冷了能喝水暖身,还有零食,配上这美丽的场景,真是有心了。这儿啊,就是我们的小家。”新疆大街支行周边的环卫叔叔阿姨们虽不善言辞,但他们脸上一直挂着微笑。“邮爱驿站”这些免费的服务给游客及家乡的户外劳动者带来了实实在在的方便 ,不仅将客户放在心中,更是我们服务冰城游客及家乡人的一张名片。
当您累了、渴了、饿了……欢迎来到“邮”爱驿站,我们期待与您在尔滨重逢,愿所有美好如约而至!