“我人在青岛市南区,真没想到不到1个小时就办完了历城分公司的注销,历城区行政审批服务局的办事效率太高了,由衷表示感谢。”近日,青岛市民张先生向济南市12345市民服务热线反馈时说。
张先生前几年在济南市历城区注册某数字技术传播公司的分公司,目前已不再经营,想尽快办理注销登记,但本人在青岛不知如何申请办理,通过济南市12345市民服务热线来电求助。历城区行政审批服务局了解张先生相关需求后,立即通过线上“一对一”方式展开远程帮办指导,引导他到离居住地较近的青岛市市南区行政审批服务局办理。青岛市南和济南历城两地审批服务部门迅速启动“跨域通办”工作机制,细致对接、通力协作,利用不到1小时的午休时间,就帮助张先生快速完成了分公司税务清税、社保注销、执照注销等“企业注销一件事”有关事项的办理。随后,历城区行政审批服务局即刻通过EMS邮政快递向张先生免费邮寄了《注销登记通知书》。张先生对历城区行政审批服务局便民利企、高效快捷的审批服务大为点赞,并专门拨打济南市12345市民服务热线表示感谢。
近年来,济南市历城区行政审批服务局始终致力加强政务服务“跨域通办”的凝聚力、融合力,想方设法破解企业异地“办事难、办事慢、往返跑”等难题,着力提升企业群众异地办事便利度,助力“高效办成一件事”效能再提升。一是打破地域限制、重构服务流程,依托全国一体化政务服务平台,建立"1+N"高效跨域通办机制;二是“云上帮办”助力全程无忧,企业群众足不出户即可完成多种高频“一件事”的办理。三是多地协同联办,确保服务实效。通过与异地协同合作、签署合作协议等方式,实现“一地受理、多地协同、快办无忧”。截至目前,该局已助力60余家企业实现异地注销“一件事一次办”,平均办理时长压缩70%,企业满意率达100%。
下一步,历城区行政审批服务局将持续拓展“跨域通办”朋友圈,不断优化服务场景,让更多企业享受“异地办事同城待遇”,为广大异地办事企业群众提供更加优质高效的服务。(大众新闻记者 段婷婷 通讯员 尹一凡)