女子手机刷视频流量超34G,欠费逾万元,折合下来每1G流量费达258元!女子:“期间没有收到欠费短信,这样的收费实在离谱!”网友:卡里没钱电话就不能打了,但流量没了继续让你用,目的就是超额收费。流量没了可以停网啊。

(来源:湖北日报)


前段时间,小陶更换了一台新手机,这本是一件寻常的事情,却引发了一系列令人瞠目结舌的后果。

可能是在设置过程中出现了失误,在短短几天内,流量竟超过了34G,产生的资费高达8700多元。折合下来,每1G流量费高达258元,如此高昂的费用着实令人咋舌。

当小陶发现这一情况时,她惊呆了。自己在毫不知情的情况下,一下子背负了如此巨额的欠费。加上逾期费用,欠费金额已高达万元,无疑是一笔巨大的损失,相当于几个月的工资付诸东流,这让她无法接受!

更让小陶感到疑惑和不满的是,在欠费如此之多的情况下,流量居然还可以继续使用。她不禁质疑,运营商是不是故意为之,目的就是为了超额收费?

此外,她还发现购买了流量套餐后,流量的单价非常便宜,而像她这样没有购买套餐的情况,收费却如此之贵,这其中的价格差异也让她难以理解。

而联通营业厅工作人员表示,一般用户流量超出套餐配额时都会收到短信提醒,可对于小陶为何没有收到短信,他们也不清楚。

无奈之下,小陶将自己的遭遇发布到了网上,没想到瞬间引发了热议。


有网友说,孩子晚上拿手机玩游戏,明明流量超了,并且停机了,流量居然超了几百元,最后,我一直投诉,要回来了!

也有人说,移动公司也这样,我的流量用超了,根本不提醒,从超量开始,1天都没有提醒我,后来我主动发现找的他们。找客服,还说提醒我了,我说没收到短信,他们就是不承认,好像我专门讹他们一样。这种公司真的缺德。

还有网友说,以前超过套餐流量会限速,现在倒好直接默默给你续费,等你用了好久才来短信提醒,就是流氓!

我发现现在的通信行业大坑越挖越深,让老百姓在无声之中交钱。

此次事件不仅关乎小陶个人的权益,也引发了大众对运营商服务质量和收费合理性的广泛讨论。

希望运营商能够重视用户的反馈,进一步完善相关机制,希望不要让老百姓心寒,打掉类似的蛀虫,还人民一片朗朗乾坤!

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