齐鲁晚报·齐鲁壹点 秦雪丽 通讯员 刘晓霞
2月21日,从烟台市消费者协会获悉,为提高广大消费者维权意识,保护自身合法权益,积极推进消费维权,推动消费可持续扩大,营造更加值得信赖、安全、放心的消费环境,共筑满意消费。烟台市消协发布五大消费警示,提醒消费者保护自身合法权益。
医学美容需谨慎,变美之路有风险。消费者必须充分了解项目的适应证、禁忌证、医疗风险和注意事项,慎重作出选择,并签订《知情同意书》,确保就医过程安全。向医疗美容机构索要病历、知情同意书、发票等相关票据,以便出现消费纠纷时更好地维护自己的合法权益。
电视购物有隐患,抵抗诱惑防被骗。电视购物谨防四种陷阱和误区,即误以为“电视台”讲信誉而轻易消费,其实电视购物的经营主体是购物频道的租赁方而非电视台;误以为价格低廉而盲目消费;误以为“眼见为实”而冲动购物;误以为方便快捷而被动消费。电视购物尽量选择货到付款,注意索要凭证,保存好相关信息,用好“七日无理由退货”权利。
全屋定制有陷阱,小心谨慎避免踩坑。由于定制家具可以按照消费者的喜好进行量身定做,在外观和功能上更好地满足了消费者的个性化需求,但由于标准缺失,其中暗藏不少陷阱。消费者购买“全屋定制”类产品时,一定要选择信誉好、市场认可度高的商户,要注意低价诱惑,与商家签订正规装修合同,把材料、颜色、尺寸、规格、计价方式、交付时间、质保期限、售后服务标准及违约责任等内容细化并写到合同中,切忌一次性付全款。
网络传销是诈骗,高额回报莫轻信。消费者在发现自己被骗参与传销活动后,要注意收集和保存汇款账号、汇款凭证、交费收据、介绍人及更高级别上线人员的姓名、电话、互联网账号密码等相关证据线索,及时提供给执法机关,打击违法犯罪,维护自身权益。
“定金”“订金”要分清,谨慎支付防“陷阱”。消费者要知晓定金、订金的区别。虽然订金和定金读音相同,但两者的法律性质不同。要谨慎交付定金,定金是一种双向担保方式,交付定金的一方当事人不履行合同,无权要求返还定金;收受定金的一方当事人不履行合同,应当双倍返还定金。而订金则是预付款,是在合同正式生效前支付的预付款。当合同没有履行时,如双方对订金没有特别的约定,订金应当返还。