在张家口市桥东区花园街街道怡安街社区的主干道路口，一张“快递外卖骑手友好地图”格外醒目。这张地图详细标注了辖区的小区出入口、单元楼栋号，还贴心地将公共卫生间、停车场、暖“新”驿站等关键点位一一标明，为快递员、外卖员投递送单提供了极大便利。
据了解，张家口市现有新就业群体规模约10.97万人，他们在社会发展中扮演着越来越重要的角色。这份暖“新”地图提供便利的背后，是该市近年来精准把握新就业群体需求的缩影，也是包括张家口市总工会在内的全市相关部门积极行动、助力新就业群体融入城市的生动实践。
“了解新就业群体的所思所盼，用情用力解决他们的所急所难是工会组织‘以职工为中心’的具体体现，为他们提供暖心服务体现了城市的关爱，也助力了城市的发展。”张家口市总工会相关负责人告诉记者，针对新就业群体最关心最现实的小区“进门难”等问题，市总工会联合全市社会工作部门与平台企业、街道社区加强协同联动，通过设置友好地图、工会驿站智能化改造、骑车进出或二次转运等举措，大大提高了快递员、外卖员的配送效率。
为解决“小哥”的日常就餐、临时休息等需求，依托职工服务中心、社区党群服务中心、临街商户、小区门房等场所，打造了489个工会驿站、266个暖“新”驿站、19家“小哥食堂”以及友好社区、友好楼宇、友好商圈等近60个友好场景，不断丰富暖“新”地图内容。在权益保障方面，市总工会联合社会工作、市场监督、邮政管理等部门，积极组织新业态企业建会入会，广泛宣传职工医疗互助活动，不断提升企业为快递员、外卖员等人员的投保意识，并积极与张家口新煤机医院、尚义健安医院、蔚县蔚州医院等10家医院开展免费体检义诊活动，为新就业群体筑牢健康防线。
如今，越来越多的新就业群体感受到了来自工会组织和这座城市的温暖。2025年“两节”期间，张家口市总工会开展“冬日暖新”活动，以新就业形态劳动者为重点群体，充分利用工会驿站开展系列走访慰问、关怀关爱活动，为春节期间工作的6514名新就业形态劳动者送去温暖和关爱。2024年以来，全市各级工会还在技能培训、技能竞赛等方面探索创新，鼓励新就业群体积极参加省、市各项劳动竞赛，不断提升新就业形态劳动者的技术技能水平，为他们“蓄电赋能”。
一份份慰问品，一项项暖“新”举措，一次次健康义诊……在党和政府的关心关怀和工会组织的温暖服务中，新就业群体也积极回馈社会，他们通过智能化工会驿站、微信公众号等工会阵地，以及“暖新e站”“随手拍”等应用程序上报问题线索，为城市发展建言献策。截至目前，新就业群体累计上报各类问题线索103个，其中92个已得到解决。他们不仅在城市中找到了归属感，更成为城市建设的重要力量，真正实现了自我提升与城市发展的双向奔赴。
（河北工人报记者韩廷钰 通讯员石艳芳 要鹏光）
来源：中工网
