群众事情无小事。连日来，延吉市新兴街道各社区温情守护辖区居民，扎扎实实帮助居民解决急难愁盼问题，用心用情做好服务。
近日，家住民盛社区康民小区一楼的金阿迈家下水道堵了，厨房一片狼藉，但她年事已高，与邻居沟通有障碍，听不懂，也说不明白自己的诉求，给正常生活带来了不便和困扰。社区了解情况后，第一时间来到金阿迈家里查看情况，并帮助金阿迈找到维修师傅，贴通知协调收取费用，并呼吁周围邻居多多关照这位沟通有障碍的独居老人的生活。
“您好，我家棚顶被泡了，挺严重的，社区能不能帮帮忙？”近日，民平社区接到了来自华丽委3组1单元201业主李先生的电话。原来，李先生的房子从去年10月份装修后一直空闲，直到今年1月份回来才发现自家被楼上浸泡，天花板已经发霉、脱落，地上也有大量积水。社区网格员查询楼盘信息，发现楼上无人居住，业主已出国多年，于是，联系民警和开锁公司开门，查明漏水原因是暖气管道破损。社区工作人员又与集中供热公司联系，发现楼上暖气早已报停，经多方调查发现，是由于集中供热公司与老旧改施工方沟通出现问题，没有衔接好。于是，社区介入调解，经过多次与三方协调沟通，最终达成调解协议，漏水问题得到了妥善解决。
点滴见初心，枝叶总关情。新兴街道始终坚持将各项暖心服务切实送到居民的心坎上，全力打造辖区居民的安全健康港湾、宜居乐业港湾、心灵幸福港湾。
来源：延吉市委宣传部 杨颖
