近日，丽江市华坪县新庄派出所帮助7名家长追回孩子在网络平台充值金额3.4万余元。
近期，新庄派出所接到多起家长求助，称孩子瞒着家长在网络游戏、短视频等平台充值消费造成经济损失。
接到求助后，新庄派出所高度重视迅速响应，立即着手展开调查。调查过程中，民警们详细询问了孩子们充值的具体流程、所使用的支付方式以及涉及的平台等信息。随后，他们迅速与相关网络平台取得了联系，并按照平台的退费规则，指导家长们收集整理必要的证明材料，逐一上传至平台进行审核。
经过与平台的多次深入沟通和协商，新庄派出所成功帮助家长们追回了孩子们在网络游戏中的充值款项。特别是吴女士家的孩子因多次充值，累计充值金额高达2万余元，民警协助其完成材料提交和申诉，最终顺利追回全部款项。
新庄派出所民警的及时有效处置，不仅为报警的家庭挽回了经济损失，更重要的是维护了未成年人的合法权益。这一行动赢得了家长们的高度认可，同时也向社会发出了关于未成年人网络消费风险的警示。
