来源：【人民日报中央厨房-民生无小事工作室】
左艳琪生于2003年，毕业于云南红河卫生职业学院老年保健与管理专业，如今在北京龙振亚运村老年家园工作快一年了。
92岁的陈叔是阿尔茨海默病患者，已在老年家园居住4年，很多事情都不记得了，却总惦记着去做操。别人是早上做操，他却是晚上。
“陈叔，又去做操吗？我陪您去。”左艳琪紧紧跟着陈叔，有时就搬个马扎坐在老人旁边，不时聊聊天，直到陈叔做完操，安全护送回房间，左艳琪一天的工作才算结束。
“从我在这里上班开始，陈叔每天晚上都要下去做操，我就陪着他，和他聊天，等他回房间休息了我才能放心。”左艳琪说。
回想起自己选择的行业，左艳琪说当初“并不知道学这个专业能在养老院做什么”，直到进入养老院工作，将自己所学运用到老人照护与服务，她才逐渐坚定选择了养老行业作为自己的职业方向。
像左艳琪这样的“青春养老人”，如今占据着龙振养老服务中心员工总数的20%。“00后”遇到“90后”长者的现象，在这里很常见。
“要想专业化，必须年轻化。我们除了吸纳专业院校毕业生，也培养自己员工的专业度，让他们不断进修学习。”北京龙振养老服务中心副总经理丁立娟说。
▲左艳琪（右一）在老年家园带领老人们唱歌。（图/畅婉洁）
“用心呵护 用爱陪伴”
“每个来这里的实习生，都要先经历性别观、排泄关、生死关。我们会安排年长的护理人员以师带徒的方式让实习生从见习到实习，再到独立上岗，从老人的照护开始做起，确立养老从业人员一定要以老人为核心，学习照护不同等级的老人需要提供对应的服务和频次，掌握风险防控和心理关怀相关技能。熟练后再进行其他岗位的轮岗，让他们了解养老服务的每个部门和每个环节，成为多面手。”丁立娟说。
提起自己照顾过的一位老人离世，左艳琪难掩悲伤：“就像一位朝夕相处的亲人离世了，很伤心。”
“年轻从业人员和老人朝夕相处，遇到老人离世，会不舍、会大哭。做养老就是替天下的儿女尽孝，这些年轻人要提前直面生死，建立自己的生死观。”丁立娟说。
“用心呵护 用爱陪伴”是龙振养老的服务理念，像左艳琪这样的年轻养老从业者，像小太阳一样温暖着养老院的老人。
“陈叔，来起个头，我们唱这首《打靶归来》。”午休结束后，左艳琪和老人们围坐在圆桌前，开始下午的“红歌嘹亮”。
为了带领老人们唱歌，左艳琪每天下班后都会在宿舍一遍遍地练习。“从开始一首都不会到现在会唱很多红歌，特别是老人们最爱唱的《打靶归来》《我的祖国》，已经唱得有模有样。老人都会，我也不能落后。”左艳琪说。
和左艳琪来自同一所学校的李慧敏去年7月到龙振养老实习。
提起实习第一天的经历，李慧敏“庆幸自己选择养老服务作为职业”。“看到一个在养老院住了10多年的百岁老人，当我给老人翻身时发现他背部红润、皮肤洁净，这是因为护理大姐照顾得好，就会心想我是不是也能做到？这里的每个人都对我很好，感觉像在家一样，就想着也能为这个家做些什么。”
“龙振养老的品牌标识是‘家’，寓意着用爱与责任带给长者大家庭的温暖，同时也让员工感受到家的温度。”丁立娟说。
去年，到龙振养老实习的“00后”李洪也把这里当作了家，给老人洗脚、帮助老人活动、带领居家老人外出就医……只要老人有需求，李洪风雨无阻，总能及时到位。
让养老有温度
因为这些年轻人的加入，老年家园更热闹了。唱歌、做操、做手工……每一位老人脸上都洋溢着笑容。
“年轻人的优势在于学东西快、上手快，而且精神面貌好，不仅老年人能在他们身上看到积极、乐观、热情的一面，我们也被他们感染着。”北京龙振亚运村老年家园院长邱艾胜说。
优秀的养老管理人才在行业内一直是香饽饽。“我们的团队逐步年轻化，年轻化就意味着专业化。目前的状况是养老行业管理人才稀缺，工作压力大，风险也比较高。”丁立娟说。
如何留住这些“青春养老人”，一直是困扰养老机构发展的一大问题。
“来我们这里实习的年轻人，在岗前培训阶段就会让他们了解养老行业整体状况，以及龙振养老的企业文化、发展方向、就业优势，让他们确立从事养老服务的信心。同时，我们也特别关注一线养老护理员的福利待遇，会组织文化娱乐活动，让他们的业余生活更加丰富。”丁立娟说。
如今，左艳琪不再觉得“工作重复，枯燥无聊”，逐渐找到了这项工作的乐趣所在和发展方向。
“什么是爱老？看到老人斑驳的皮肤，你能不能去触摸？卧床的老人，除了照护起居，能不能每天主动和他们聊聊天？老人需要打流食、鼻饲，能不能在食物变形前，和老人说一说今天吃的是什么，让他们看一看、闻一闻？老人生日时能不能给他们煮一碗长寿面、唱一首生日歌？每天看到老人，能不能给他们一个笑脸、一句问候？在日复一日的生活里，爱老是养老人365天有温度的陪伴。”丁立娟说。
“做最有温度的养老服务，始终是我们不变的情怀。”北京龙振养老服务中心理事长张玉说。中国养老产业正迎来黄金发展期，相信像左艳琪一样的“青春养老人”会越来越多。
原文刊载于2025年第3期、2月10日出版的《民生周刊》杂志
原标题：《养老院里的“青春养老人”：“00后”守护夕阳红》
《民生周刊》全媒体记者 畅婉洁
本文来自【人民日报中央厨房-民生无小事工作室】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布及传播服务。
