将【在公关】设为“星标⭐”
第一时间收到公关知识
我是愿意多出点运费的姚素馨
来自靠外卖活着的啊嘿哒公关
今天早上，京东黑板报发文宣布，3月1日起将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金。
京东也成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。
如果拿2008年饿了么作为开端，“外卖小哥”这个行当存在了近20年，从业者规模约1000万，终于要下个月第一次缴纳五险一金了。
那么，一直没给小哥哥们这个待遇的其他企业，会挨骂吗？
01
消息一出，对于京东的好评拉满，良心企业、行业表率的帽子也都戴上了。
连带东哥也被夸。
甚至，过去的糟心事儿都不谈了，给员工盖楼、疫情期间物流逆行的好事儿全想起来了。
凭良心说，出于工作需要，我成天在看各种吃黑红流量案例，恶心坏了。看到企业做点正事儿，得到舆情正向肯定，还挺顺气。
02
那么，问题来了，企业为员工缴纳社保公积金不是天经地义的吗？
根据《中华人民共和国劳动法》第七十二条规定：社会保险基金按照保险类型确定资金来源，逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。
《中华人民共和国社会保险法》第五十八条规定：用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
按照法律规定的去做，怎么还要夸呢？而且，还被夸成了天上有地上无的样子。
关键句子，京东是首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。
翻译一下，之前所有其他企业都没为外卖骑手缴纳五险一金。这么一看，京东虽然搞外卖晚了很多，交金倒是敢为人先。
03
其他企业也都有头有脸，而且这么大体量的明目张胆的“违法乱纪”，上面也不会允许，肯定还有一个“筹码”存在。
这个筹码，叫做“众包”。
这一概念由美国《连线》杂志的杰夫·豪在2006年提出，他将其定义为：“一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法”。
说得更明白一些，众包，就是将传统上由员工执行的工作任务，通过自由自愿的形式外包给非特定的大众网络来完成。
注意2个核心区别：
1）众包，就不是“员工”了。就能避开《劳动法》。避开《劳动法》就避开了五险一金。
2）众包，虽然也是外包，但是不指定特定对象，也一定需要在网络上完成。工地搬砖，片场群演，那就叫打零工，可能连个众包都混不上。
04
“众包”模式出现，一开始其实为了方便大家接散货，能获得更多关于“活儿”的信息，也方便结算。因此，也算灵活用工的一种形态。
有的企业，会用第三方众包公司来做处理相关工作；有的企业，直接自己干出来个众包平台。
也没想到，最终国内众包规模最大的群体，是外卖骑手，快递员，家政等等。
05
站在商业角度，“众包”的好处相当明显。以外卖骑手为例：
以外卖平台来说，众包不涉及传统的雇佣合同，平台方采用众包模式后不需要承担骑手的社保、福利等固定支出大大降低了人力成本，且能快速增加骑手的数量，快速拓展运力，效率竞争力都会更高。
对骑手来说，可以自由选择接单时间，工作时间灵活，也不受限制，也可以通过多接单增加收入。
对末端的消费者来说，可以用相对较低的价格享受更快的配送速度。
特别提醒大家注意，众包模式虽然是资本家搞出来的东西，但是，受益的不仅是资本家。
众包模式的坏处也很明显：
以外卖平台来说，因为不受约束，骑手的流动性大，平台方在管理和保持平台运力稳定上需要做很多工作；
对于骑手来说，收入不稳定也缺乏保障，当然也没有五险一金；
对于消费者来说，可能会遇到服务质量参差不齐的骑手。
再提一点，外卖骑手虽然穿着平台应援色的衣服（衣服也是要他们自己买的），但是从头到尾不是平台的员工，甚至不是任何人的员工。
我有朋友之前被外卖小哥骑车撞到，因为小哥身后没有企业托底，索赔之艰难，甚至让她想要发誓以后不点外卖了。
06
除了外卖骑手，大部分的快递员、网约车司机、家政服务人员，甚至设计师、主播、写手也都干的是“众包”。
好了，专业部分来了。
我们先在大面上拆一下风险。
政策风险，我只能用最含糊的方式说一下。
要治理众包泛滥，之前有提过一嘴，后来……后来的情况你们也看到了，有个“众包”的活儿混个饭吃，还算好了。
也就是说，这部分的风险，也就是自上而下查你、重罚的概率，不大。
07
法律风险，这里其实存在争议。
专职在做一份工作，还能算众包吗？
这样部分很复杂，我们也不专业，浅放一个案例。
上下滑动查看全部
我个人理解哦，全职、专职、专门的从事某个工作，有出勤记录，早上得集合训导……属于“事实婚姻”，找个好律师搞搞看的话，也有可能获得法院支持，这就是“员工”。
京东其实做了划分，给全职骑手缴纳五险一金，给兼职的提供意外险和健康医疗险。说得非常清楚，也很合理。
这个部分，目前都是由个人“零散”提诉。
08
舆论风险，这是我们公关讨论的重点。
“众包”虽然之前不是一个很有热度的词，但却是个很负面的词。公众的吐槽大概是这样的：
可以发现，他们虽然没有真的很明白“众包”到底是个什么东西，但是他们真的很讨厌。
众包，是企业没有人性、无讲武德，一味节约成本，给劳动者挖坑的典型，是资本家丑恶嘴脸的活生生写照。
让人家拼死拼活给你干，哐哐困在系统里，结果连个员工都不算，五险一金从来没加过，还是人啊！
而且，公开的新闻信息里也有一堆名人、科技公司、甚至航空公司被曝光过缴纳社保有问题。但凡哪个企业、网红出事了，大家去查个社保缴纳人数也算常规操作，前有王妈，今有麻六记。
所以，京东宣布要给外卖骑手缴纳五险一金，怎么不算黑暗里的一道光呢！
09
如果之前热度一般，不算很大众话题，这下可能不好说了。现在的公众情绪啊，说来就来。
而且，有对比，是传播中公关最害怕的东西之一。
你说，京东一通操作，让其他企业怎么办。公众问“京东可以，你为什么不可以”，怎么回呢？
等到这个关口，能有什么好办法呢？
你能向公众解释，“众包”模式有合理性吗？
不能。
资本家的嘴，骗人的鬼。
你能跟公众说，不用众包模式，运费就要提升吗？
不能。
BIG胆，因为要给骑手缴纳五险一金，成本增加，所以要上调运费，公众不说你是丧心病狂“转嫁成本”，我姚字倒头写。
我把话撂在这里，东哥出手之后，所有众包覆盖领域风险急速拉高。
你能跟公众说，很多是员工自己不愿意缴纳吗？
《劳动法》规定企业要出钱，员工自己也要出钱。出钱，不就等于拿到手里的钱变少了吗。而且，被农村生活模式“宗族亲缘”浸润的思维，能说服他“统筹”吗。
看看我们以往评论，清醒点。
10
怎么解决，京东打过样了。不过在很多企业，提了被执行的可能性极低。
我们知道，京东快递员也是有五险一金的。
最早一批在京东干到退休、拿到退休金的快递员，对自己的退休生活普遍比较满意，也为在京东的工作感到自豪。
京东一直有在嚷嚷自己的一个原则：绝不通过节省员工五险一金的方式来降低企业成本，增加股东利润。
这个原则，与“兄弟”是一致的。
11
京东怎么突然要提这个呢？
这涉及到京东最近宣布的一项新业务：从2025年2月11日开始启动“品质堂食餐饮商家”招募活动，也就是京东要做外卖了。
我不展开说了，业务需要宣传，和价值观展现不是脱离的。
另外，这两天，民营企业座谈会召开，很重要，很高规格，有一系列放风信息。
而且，为民营企业家接下来发展提出要求：胸怀报国志、一心谋发展、守法善经营、先富促共富。
东哥没去，被小小的阴阳了。
不过，能够给目前还允许以“灵活就业”处置的群体，足额缴纳五险一金，既是企业风格的展现，也是社会责任的体现。
老说社会责任，落实点，就不恶心人了。
我们在编辑过程中看到，美团17:26分发文称：将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。
京东今天早上9:58分发的是：为京东外卖全职骑手缴纳五险一金。
各家有头有脸的都已经开始动作了，公关人自行感受，蹲蹲后续吧。
上文：
