走上管理岗，一定要搞清做事的顺序

　　1

　　业务：先模仿、再创新

　　马斯克创立特斯拉和spaceX火箭，可不是从零开始，一点一滴摸索出来的。

　　他是怎么做的？

　　特斯拉搞电车，马斯克可没藏着掖着，油车制造的基本流程、质量控制、供应链管理，直接就是复制过来，用上，然后发扬光大。

　　SpaceX呢？更是从NASA等航天大佬那里，把设计、制造和测试火箭的秘籍学了个遍。

　　这叫什么？站在巨人的肩膀上，看得远，走得快！

　　成功最快的捷径就是：先模仿，再创新。

　　2

　　工作：先计划、再行动

　　90%人的工作模式都是应激式：

　　领导突然安排了个任务，马上去做。

　　“铃铃铃~”客户电话来了，那就接吧，聊了一个多小时，口干舌燥。

　　刚放下手机，同事来要资料了，你又去各种搜索找给他。

　　完事后，你突然呆住了，我原本是想干啥来着？

　　我怎么好像没做什么事，时间就用完了。

　　这就是“帕金森定律”。

　　当你没有计划的时候，工作就会自动膨胀，直至占满所有可用的时间。

　　所以想提高工作效率，一定要：先计划、再行动。

　　分享一个我每天、每周、每月都在用的计划+复盘模板。

　　我已经梳理成了sop表格，你直接照抄即可。

　　

　　3

　　执行：先完成，再完美

　　《微习惯》作者斯蒂芬，分享了一个“挑战1个俯卧撑”的故事。

　　多年来，他一直想养成运动的习惯，但都以失败告终。

　　某一天，他突发奇想，要不我就做1个俯卧撑试试？

　　等他趴在地上做了1个俯卧撑，他又想：既然都已经摆好姿势了，我就索性多做了几个吧。

　　没想到，就从这么1个微不足道的俯卧撑开始，他渐渐养成了每天运动的习惯，风雨无阻。

　　这就是克服拖延症的最好方法：先完成，再完美。

　　4

　　沟通：先解决情绪，再解决问题

　　我们有三重大脑：本能脑、情绪脑和理性脑。

　　大脑里大约有860亿个神经元细胞，而本能脑和情绪脑就占了近八成，理性脑只有2成。

　　所以理性在情绪面前，就显得弱不禁风了。

　　我们得先解决情绪，才能解决问题。

　　具体怎么做呢？

　　《犯罪心理》里的FBI探员，面对情绪激动的嫌疑人，他们常用一个绝招：

　　“我能看出来这件事让你很生气...”

　　“你一定觉得很无助吧...”

　　用对方的关键词，进行简单的复述，就能快速安抚对方情绪。

　　这是因为当我们准确反映对方情绪时，就会激活大脑的镜像神经元，建立起情感共鸣。

　　就像照镜子，你看到了他，他也看到了你，进而相互理解。

　　5

　　总结一下：走上管理岗，一定要搞清做事的顺序。

　　1、业务：先模仿、再创新

　　2、工作：先计划、再行动

　　3、执行：先完成，再完美

　　4、沟通：先解决情绪，再解决问题

　　

　　Photo by Headway on Unsplash

　　—THE END —