为满足居家延续护理需求，拓展服务项目，解决患者“急难愁盼”问题，进一步推进“互联网＋护理服务”项目。2月14日，济南市民族医院护理部组织召开了2025年“互联网+护理服务”系统培训。
培训现场
会上，医院邀请“九州优护”平台工作人员再次对“互联网+护理服务”上门服务流程进行培训，重点聚焦于实施流程与网络设备操作技巧。工作人员从接单、线上评估，到入户前后的身份核实、操作环境评估，再到健康宣教及医废处理的规范执行情况，每一个环节都进行了深入浅出的讲解与实操演练，确保每一位参与培训的护理人员都能熟练掌握流程，实现服务的标准化与规范化。
上门服务
上门服务
与此同时，治未病科护士长张双双在“九州优护”APP平台完成了2025年首单接单。接单后，张双双连同外科医生孟超开展上门服务，到达后，按照“互联网+护理服务”工作流程，精准评估服务患者的病情，签署知情同意书，顺利为患者进行了健康评估，随后详细告知家属注意事项及进行指导居家护理技巧。
“互联网+护理服务”通过“线上下单线下服务”的方式，为居家病患提供多种医疗护理服务。目前，医院“互联网+护理服务”已上线多项护理服务项目，包括中心静脉导管维护、气管切开护理、吸痰护理、造口护理、糖尿病护理、静脉采血、鼻胃管更换、导尿/更换尿管、母婴护理等，重点针对高龄、失能、半失能老年人、出院后患者、罹患疾病且行动不便的特殊人群。今后，医院将不断提升护理人员专业技术水平，不断优化“互联网+护理服务”切实让优质护理服务走进千家万户，为人民群众的生命健康保驾护航。
