随着市场上销售的智利车厘子，已进入产季尾期，品质波动问题成为消费者关注的焦点。为了保障用户的最佳食用体验，京东七鲜超市宣布将于2025年2月12日起陆续下架停售箱装智利车厘子。经过严格挑选的250g-450g小份装车厘子将继续售卖至产季结束，以保障用户购物体验。
2024—2025产季，智利车厘子产区迎来丰收，智利水果出口商协会预计出口量将比上一季增长50%，达到约65.79万吨。中国作为智利车厘子的最大出口国，连续7年进口超过90%的产量。产量的激增使得车厘子价格大幅下降，逐渐从“贵族水果”转变为日常消费品。
随着进入智利车厘子的产季进尾期，车厘子品质波动问题开始集中显现，客诉率显著攀升。春节前后，社交平台上各平台、各直播间智利车厘子“果肉软烂”“果柄发黑”“以次充好”等投诉激增，甚至有用户反映购买的十斤车厘子中坏果至少有三斤。
尽管智利车厘子品质有所波动，但作为爆品水果，各即时零售平台仍在主力销售智利车厘子。然而，京东七鲜却宣布提前下架箱装智利车厘子，比行业普遍下架智利车厘子的时间提前了一周多。
京东七鲜方面表示，此举虽然会损失不少销售，但京东七鲜就是要为用户提供最“新鲜”的购买体验。同时，京东七鲜将继续销售经过严格挑选的小包装车厘子，确保品质最佳、口感最好的商品提供给用户。
今年以来，京东七鲜围绕用户体验升级推出多项服务举措。春节期间，在其他即时零售平台均上涨运费的情况下，京东七鲜坚持春节不涨运费，全力保障用户购物体验，备受消费者好评。
虽然车厘子临近退市，但京东七鲜产地直采的春见耙耙柑、广西砂糖橘、丹东红颜草莓等水果仍在热卖中。同时，吃水果要讲究应时应季，大连美早大樱桃即将上市，供用户尝鲜。正值元宵节期间，京东七鲜还推出精选商品购满两件享8折、年货礼盒购满3件享88折等优惠活动，用户可通过京东七鲜门店、App、官方小程序或京东App自营秒送入口按需下单。
