烟台融媒2月9日讯（记者 李龙 摄影报道）充值办理会员，买东西能享受优惠，这是商家吸引消费者的一种手段，不过，一旦商家跑路，储值卡里的钱可就没了着落，最近，芝罘区惠满生鲜超市突然闭店，400多位会员的钱没法退。
2月7号上午，记者来到惠满生鲜超市白石路店时，这家店的大门上了三道锁，有会员说，一开始只上了一道锁，后来又加了两道锁。
惠满生鲜超市2024年1月份开业，主要经营蔬菜、海鲜、水果、肉蛋、粮油、调味品等等，营业面积大概一百多平方米。今年1月17号突然闭店，营业时间正好一年。
充值成为会员，除了买东西能打九折，并且充的越多，优惠越多，一般来说，充值200元会返15元，充值400元返20元。会员每次消费会扣除本次消费的金额，然后显示储值卡里的余额。
据了解，大概有400多名会员储值卡里的钱都没退，总金额大概在五六万块钱。另外，惠满生鲜的老板还欠了六名员工的工资，以及20多位供货商的货款。
惠满生鲜白石路店登记注册的名称为“芝罘区惠满生鲜超市”，但是每次给会员的消费小票上打印的却是“佳来生鲜白石路店”。目前，惠满生鲜的法人张某已经失联20多天了。
芝罘区白石市场监管所工作人员：这个老板涉嫌关门跑路，光上我们所来问的现在有好几十个了，他登记的电话都关机了，而且我们给他户籍所在地都发调查函了，我建议联合起来一起上法院起诉。
惠满生鲜会员：我昨天到法院去写了诉状，立案不立案还不一定，因为什么呢？惠满这个名字和充卡小票上的名字不一致，惠满这个名字是工商注册的，佳来生鲜这个是充卡小票上的名字。
对于此事，我们还将继续关注。
