本文转自:人民网

人民网三明2月9日电 (刘宝琴)“非常感谢书记和交通局相关领导的查处,办事效率高。”来自福建三明的何先生对留言办理给出了五星好评。

近日,何先生在人民网“领导留言板”上给三明市委书记留言,反映春节期间乘坐出租车,车上公示的监督电话本应该是当地交通运输部门热线12328,却被三明市环宇运输有限公司联运分公司替换成公司内部投诉电话。

“显示屏上的监督电话和该公司内部的服务电话相同。”何先生认为,“这是想逃避投诉,希望当地监管部门依法处理。”


显示屏上,监督电话与服务电话相同。何先生供图

收到留言后,三明市委市政府高度重视。2月7日,三明市委书记对此事作出批示,要求立行立改,并举一反三、全面排查。

据三明市交通运输局反馈,经调查,群众反映的情况属实,出租车上的动态监控系统显示确实有误,目前三明市环宇运输有限公司已经整改到位。

“当天,我们局主要领导带队对涉事企业的出租车进行暗访,确保整改措施落实到位。”三明市交通运输局相关科室负责人介绍。


监督电话已整改到位。三明市交通运输局供图

据悉,三明市交通运输局已对全市的出租车开展大排查,进一步加强行业管理,全力为广大市民提供更好的司乘服务。


留言回复截图。

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