在黑龙江省委社会工作部与哈尔滨市委社会工作部的协同指导下，南岗区委社会工作部以及哈尔滨市南岗区交通运输和站前管理局的支持下，哈尔滨市来顺公益志愿服务中心启动了“冰雪同行·志愿有我”哈尔滨市“三站一场”助力亚冬会志愿活动。中心联合众多志愿服务机构，统筹调配杰出志愿者，为来哈的外埠游客提供问询引导、多语种服务、应急救护等服务，为亚冬会营造良好的出行氛围，彰显出冰城志愿者热情好客、文明有礼的精神风采。
陆颖是黑龙江瑞丽医疗美容医院一名在职务工人员，一直致力于参与公益活动，当得知亚冬会招募志愿者的消息，她没有丝毫犹豫，立刻报名，作为哈尔滨一名普通市民“当好东道主”这个信念早早扎根于心，作为一名党员，关键时刻更是要冲锋在前，服务在第一线，一心想要在这个国际盛会的舞台上，为赛事的顺利开展贡献自己的一份力量。
每当有旅客在车站内迷茫时，陆颖总是第一时间出现，耐心地为旅客指引方向，帮助他们顺利找到候车室或检票口。对于携带大件行李的旅客，陆颖更是主动上前，帮忙搬运行李，减轻他们的负担。她的身影在车站内穿梭，成为了一道亮丽的风景线。
2月4日傍晚，一位来自湖北的母亲焦急地在站内徘徊，她的眼神中充满了无助与慌张。原来，她本应与接站的人在此汇合，却因人多嘈杂而失去了联系，更糟糕的是，她年幼的孩子因看不住而乱跑开来。正当这位母亲手足无措之际，陆颖见状，立刻蹲下身子，温柔地哄着哭泣的孩子，安抚着母子俩紧张的情绪。在了解到具体情况后，帮助她们寻找接站的人并一路护送她们前往地铁站。
一路上，陆颖不仅细心地照顾着孩子，还耐心地帮助母亲整理车票、规划路线。临别时，那位湖北母亲紧紧握住陆颖的手，感激的泪水在眼眶里打转，连声说着“谢谢”。
2月5日，正值春节假期的尾声，哈西站内人来人往，陆颖遇到了一位特殊的求助者，一位16岁的肇东女孩，她因为某种原因与家人走失，孤独无助地站在车站广场上，眼神中充满了迷茫与恐惧。
陆颖见状立即上前询问，女孩不愿多言，只是默默地流泪。陆颖没有放弃，她温柔地安抚着女孩，并借出自己的手机，帮助女孩与家人联系，然而意外频发，由于春节期间车票紧张，女孩母亲未能成功购票前来汇合，得知这一情况后，陆颖毫不犹豫地找到了站长，说明情况后，站长特事特办，为女孩开辟了一条特殊通道，购买了距离发车不足1小时最快抵达肇东的火车票。期间陆颖一直陪伴在女孩身边，给予她温暖的关怀，从特殊通道一路走到火车月台，不断地用手机与女孩的母亲沟通，确保她们能够顺利接站。
终于，在火车即将发车的那一刻，陆颖将女孩送上了车，并与车上的乘务员做了交接确保女孩能够安全到达目的地。当火车缓缓启动，女孩透过车窗向陆颖挥手告别时，陆颖的心中充满了欣慰与满足。
在这个寒冷的冬日里，陆颖的善举，如同一缕春风，温暖了整个哈西站，她的行动，不仅彰显了志愿者的无私奉献精神，更传递了人与人之间的温情与关爱。
在整个亚冬会期间，她始终以无私的爱心和热情的服务，温暖着每一位过往旅客的。陆颖用行动传递着正能量，诠释了什么是真正的善良与奉献，陆颖的善举不仅赢得了旅客们的感激和称赞，也感染了更多的志愿者加入到这个爱心团队中来，共同点燃亚冬激情。（记录者：邹渤涵）
责任编辑：丁原
