张家界“土家园”饭店因与出租车司机联手宰客被推上风口浪尖。
2月3日，刘女士在社交平台发文称，在张家界旅游时，被出租车司机以“本地人推荐”为由带至“土家园”饭店。
服务员跳过明码标价环节，直接称重推荐高价“特色菜”——娃娃鱼（258元/斤）和拉鼓皮，两道菜收费844元。
刘女士质疑价格后，饭店以“野生食材”为由搪塞。
刘女士认为这是出租车司机与饭店联手设局，随后拨打12345投诉。
2月6月，张家界市永定区旅工委办公室就此事，发布了一则情况通报！
根据通报，涉事饭店存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为，已责令其停业并立案调查。永定区表示将对欺客宰客行为“零容忍”，并欢迎公众监督举报。
目前，张家界永定区责令饭店停业整顿，立案调查，涉事饭店全额退还844元消费款，同时启动“旅游市场百日整治”，严打“黑车-黑店”勾结。
此次事件并非偶发，第三方平台42条评论中36条差评直指“出租车推荐”“强制消费”。
多名顾客反映有类似经历，称被出租车司机强行带到该饭店，消费性价比极低。
事件背后，一条“出租车客—饭店宰客—高额回扣”的灰色产业｀链浮出水面，折射出旅游市场监管的深层漏洞。深挖发现，这是一条长期运作的“宰客闭环”：
1. 出租车司机：精准“狩猎”游客
以“热情指路”“推荐地道美食”为名，专挑外地游客下手，甚至谎称“其他餐厅已关门”，诱导至合作饭店。
2. 饭店：设计“话术+套路”宰客
话术陷阱：强调“野生”“本地特有”，模糊食材真实属性；
称重套路：不告知单价直接加工，利用游客“怕浪费”心理强卖；
回扣激励：向司机支付消费额30%-50%的佣金，形成利益捆绑。
3. 平台监管缺位：
尽管差评如潮，涉事饭店仍能在某团购平台正常营业，暴露出平台审核机制的形式主义。
日前，张家界已要求全市旅游商家签署《诚信经营承诺书》，并试点“消费纠纷先行赔付”制度。
相信“土家园”饭店的停业整顿，是旅游市场治理的一次进步，随着政府的雷霆之力，一定会终结旅游市场的各种乱象。
