春节假期刚过,医院便迎来就诊高峰,门诊量和住院患者数量持续攀升。门诊大厅人潮涌动,挂号、缴费、取药、检查等窗口早已排起长龙,各科室候诊区域更是人头攒动。为保障患者就医顺畅,淮滨县人民医院领导班子提前谋划、精心部署,科学调配资源、多措并举,全力保障日常诊疗服务有序开展,满足群众就医需求。
主动作为,优化就医流程
院领导高度重视此次就诊高峰,第一时间亲临一线指挥协调各类资源,进行全面统筹安排。医院迅速升级线上预约系统,减少患者等待时间,同时,根据群众就诊需求,各科室医务人员加班加点,力求让每一位来院患者都能及时看上病,享受到优质的医疗服务。
合理引导,缩短就医时长
行政后勤部门人员积极响应院领导指示,迅速组成志愿者队伍,在门诊各楼层、医技科室、导医台、自助机等处值守。他们耐心维持就诊秩序,细心引导患者就诊、做检查、取报告、取药等,有效节约患者就诊时间。此外,医院充分利用信息化手段,积极引导患者通过医院公众号进行分时段预约挂号以及检查检验结果查询,让就医过程更加便捷、高效。
运行平稳,保障就医需求
面对预计还将持续一段时间的就诊高峰,医院全体医务人员将全力以赴,确保门急诊“绿色通道”畅通,各个环节运行顺畅,井然有序,全力保障患者在高峰期间可以合理有序就诊、住院患者可以得到及时有效救治。
预约挂号,提升就医体验
为减少就诊等待时间,减轻就诊高峰期压力,请提前预约挂号,实现错峰就诊。
1.微信预约
2.电话预约
拨打0376-7772005进行预约。
3.现场预约
门诊各楼层自助机和分诊挂号处预约。
4.诊间预约就诊时通过接诊医师预约下次复诊时间。
注意事项:
1. 预约挂号采用实名制。
2.预约就诊当日按照预约挂号成功通知至相应诊区就诊。(熊丽)