根据中国民航局公布数据显示，2025年春节假期(1月28日至2月4日)全国民航累计运输旅客1824万人次，日均228万人次，累计保障航班14.5万班，日均18083班，航班正常率96%，比2024年春运同期提高3.4%。
今年春节假期，东航在济南遥墙国际机场整体运行平稳有序，共保障进出港航班336班次，运输进出港旅客4.75万人次，服务轮椅旅客46人次、无成人陪伴儿童21人次，顺利完成节日期间各项保障任务。
航线方面，春节假期航班客座率整体保持高位，其中，成都、广州、上海虹桥、昆明、佳木斯等城市，航班客座率均超过95%，重庆、南昌、上海浦东、银川、西安等城市，航班客座率也超90%。国际航线方面，济南-悉尼航班客座率高达91.35%，旅客出行需求呈现旺盛态势。
今年春节期间，东航认真落实民航局打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的要求，致力于提高旅客乘机体验，根据航班情况及时对现场值机柜台进行动态优化调整，通过增配值班人员，推广自助值机、自助行李托运等智慧化出行设备等方式，进一步缩短旅客办理值机手续的时间，同时加强组织、落实安全责任，把好“人、机、环、管”各个关口，护航安全顺畅出行。
除此之外，春节期间，东航还凭借高效与专业，成为传递生命火种的关键力量，演绎了一场与时间赛跑的动人故事。1月25日，有一份造血干细胞需从济南运往西安，用于挽救一位危在旦夕的血液病患者。原计划07:10起飞前往西安的航班，因天气原因临时调整至08:15起飞。因手术时间定于11:00开始，时间非常紧迫。接到保障任务后,东航山东分公司地服部迅速启动应急保障预案，及时联系运行指挥部门，协调到达站优先保障下机，值机服务多岗位联动，为造血干细胞运输开辟“空地绿色通道”。当携带造血干细胞的医护人员抵达机场时，早已等候的服务人员迅速协助办理登机手续，从值机柜台到安检通道，一路绿灯，为这份承载生命希望的珍贵样本节省每一秒时间，空地顺利交接，为造血干细胞的空中之旅保驾护航。最终，造血干细胞被及时、安全地送达医院。
当前，春运还在继续，航班量、客流量依然高位运行，东航山东分公司全体员工将持续以饱满的热情，践行“四精”服务理念，以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的行动力，竭尽全力为济南乃至山东地区人民做好出行服务。
（大众新闻记者 常青）
