青龙辞旧岁,灵蛇迎新春。在万家团圆、共庆佳节的温馨时刻,当人们沉浸在团圆的喜悦中时,滨州博兴县交通运输局的职工们却依然坚守在工作岗位上,用辛勤的工作保障着全县交通运输的安全与畅通,为“心安城市”建设默默付出着。
春节服务“不断档”、窗口办件“零延误”
县政务中心交通政务服务窗口积极响应“春节不打烊”的服务号召,以“群众需求就是服务方向”为宗旨,针对春节期间返乡货车司机集中办理业务的需求,县交通运输局提前部署,科学调配人力,确保春节期间,交通政务服务窗口所有业务正常受理。用“延时服务”为返乡群众、货运从业者送上别样的新春“敬业福”,让政务服务既有速度更有温度。特别是货运车辆年审、道路运输证换发等高频事项,通过增设“返乡司机绿色通道”、提供“一对一”帮办服务,实现业务即来即办、高效办结。假期期间,交通政务服务窗口受理业户线下提交“一件事”申请2件,受理材料18件;受理便民服务站提交申请4件,“爱山东”APP等网上申请16件。
春运安全“不放松”、贴心服务“暖寒冬”
县交通运输局工作人员深知春运期间的责任重大。他们提前谋划、精心部署,制定了详细的应急预案,全力保障春运期间的交通运输秩序。在安全检查方面,工作人员严格落实“三不进站、六不出站”制度,对每一位进站旅客及其携带的行李物品进行细致检查,不放过任何一个安全隐患。为了确保旅客候车环境的舒适与整洁,工作人员还加强了对车站公共区域的卫生清洁和消毒工作,定时对候车大厅、座椅、扶手等进行清洁消毒,为旅客营造一个安全、卫生的出行环境。
除了保障车站的安全与秩序,工作人员们还积极为旅客提供各种贴心服务。遇到行动不便的老人、残疾人或携带大件行李的旅客,工作人员会主动上前帮忙,引导他们优先检票上车,并协助他们安放行李。对于一些不熟悉乘车流程的旅客,工作人员会耐心地为他们讲解,帮助他们顺利乘车。在车站的服务咨询台,工作人员随时为旅客解答各种问题,提供出行信息和帮助。
假期平安“不撒手”、执法为民“保畅通”
春节期间,为了确保旅客能够安全、便捷地出行,县交通运输综合执法执法大队早早便制定了详细的工作方案,增加了执法人员的投入,加强了对车站等重点场所周边的巡查力度,加强了对车站周边非法营运车辆的打击,严厉查处无证经营、超范围经营等违法行为,维护了正常的客运市场秩序。
在保障旅客出行安全方面,执法人员严格落实各项安全检查制度,对进站的客运车辆进行全面细致的检查。他们仔细检查车辆的安全设施是否齐全、车辆技术状况是否良好、驾驶员的资质是否符合要求等。此外,他们还通过电子屏宣传标语、张贴宣传海报以及深入客货运企业发放“心安城市”宣传手册等方式,全方位营造“遵法守法 心安城市”的浓厚氛围。
博兴县交通运输局的职工们用坚守诠释着责任与担当,为广大人民群众度过一个平安、祥和的春节保驾护航。他们的辛勤工作,不仅保障了旅客的出行安全,也让大家在旅途中感受到了浓浓的年味和家的温暖。
(来源:博兴县交通运输局)