新年伊始，一场瑞雪带来了对新年的美好寓意。玉龙雪山景区为了广大游客能有一个安心、愉快和温暖的春节假日旅游环境，用实际行动，悉心服务。
稳秩序，保畅通
节假日期间，玉龙雪山景区迎来了游览高峰期。为确保景区内的交通顺畅，玉龙雪山派出所交通秩序组精心安排部署，全体警员坚守岗位，在不同区域进行交通秩序维护，为游客提供优质服务。
为了让游客在游览过程中能够享受到更加便捷、舒适的体验，春节期间针对冰川公园4506、4680观景台和蓝月谷等几个客流密集的拍照打卡点，玉龙雪山景区采取了进出分离的措施，通过增设指示标识、工作人员引导等方式，有效保障游客畅通游览。
景区还充分利用了智慧景区大屏系统实时更新各点位游客接待人数和景区信息，让游客能够及时掌握景区运营情况，合理安排假期行程。在景区入园处，门票中心也安排人员引导游客提前进行自助购票，缩短等待时间，让旅途“少阻碍，多欢乐”。
同时，景区在入园分时预约、分区游览和分片管控的基础上，综合研判玉龙雪山景区每日天气实况、交通状况、停车场容量、实时游客接待量和瞬时承载量后，适时对未提前预订景区各类票种且尚未进入景区的游客采取动态流量管控，确保景区游客流量控制在安全有序范围内。
小细节，暖人心
春节期间，玉龙雪山景区特意为游客准备了免费的红糖姜茶和糖果，在景区游客服务中心、各志愿服务点，都能见到志愿者们发放这份暖意的身影。热腾腾的红糖姜茶不仅驱散了寒意，更温暖了人心。糖果则更受孩子们的喜爱，这份甜蜜让他们纯真的笑颜也格外明媚。
此外，玉龙雪山景区还开展了义诊活动，由景区医疗急救中心医护人员为游客提供游览提醒、血压测量等服务。医疗急救中心节假日期间全员停休，24小时值班值守，第一时间为有需要帮助的游客提供救治，让大家游玩更安心。
预约预购，便行程
自1月21日起，玉龙雪山景区门票和索道票等相关票务实行了提前7天预约预购政策，让五湖四海的游客们能够合理且多样化安排行程。这一举措的实行获得游客好评。
山东的于先生说：“这是我第二次来丽江了，也是第二次上雪山，比起之前那样紧张地‘抢票’，现在这种方式更人性化，我们也可以根据时间更好地安排出行计划，还是蛮不错的。”
惠州的王女士带着一家人来旅行，她表示，之前看网上说雪山的索道票比较难买，来之前还很担心。后来通过预约预购措施，一家人轻松就买到了票，这一天玩得很开心，不仅风景美，工作人员也很热情。
用心服务，事无大小
在景区的各个角落，都能看到景区工作人员热情服务的身影。他们耐心为游客答疑解惑，帮助游客解决在游览过程中遇到的各种问题。
“你好请问游客中心怎么走?”“前方路口左拐就到了。”
“请大家注意脚下安全，不要推挤。”
每一次耐心地回答，每一句贴心的提醒，都让这个冬日格外温暖。
一辆辆摆渡车载着游客前往目的地，透过车窗游人脸上的笑容很亮眼。1月25日开始，景区增加了4辆临时摆渡车，为游客提供内外线接驳服务，缓解了景区摆渡车假日的压力，也让游客出行更愉快。临时卫生间、临时停车场也给游客们的出行带来了很多便捷。
此次春节假日，玉龙雪山人气满满，各项服务工作有序开展，也让玉龙雪山更有温度。
来源：“玉龙雪山景区”微信公众号
