2月5日，春节假期后上班的第一天，市政协副主席、县委书记乔云走访看望部分机关单位干部职工，送上新年问候和祝福，勉励大家再接再厉，再创佳绩，以崭新的姿态、饱满的热情、务实的作风，迅速投入2025年工作中来。县委常委、常务副县长贺建强，副县长李茂，相关部门负责人一同参加。
在县行政审批局，乔云来到政务服务中心大厅社保、交警、税务、企业综合服务等窗口和12345政务服务便民热线中心，与工作人员和办事群众亲切交流，实地了解窗口办事流程、便民服务事项、人员配置等各方面情况。乔云指出，行政审批服务工作与人民群众、企业利益密切相关，职能部门要始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，以便民利企为出发点和落脚点，在优化服务、提高效能上多做探索和尝试，打造更加公平高效的审批和服务环境。要坚持问题导向和结果导向，以营商环境政治监督反馈问题整改为契机，提升便民服务质量和水平，持续优化营商环境。12345政务服务热线是政府联系群众、连接民心的重要平台和“桥梁”，要恪记“群众事，无小事”，对群众诉求及时受理、限时办理，不断提升群众获得感幸福感。
在县城乡公交客运西站，乔云详细询问了解人员安检、车辆运营、安全保障、消防设施及城乡公交免费后的运营等情况。乔云强调，交通运输是服务群众的重要窗口，也是展示城市形象的重要名片。城乡公交免费是我县实施的重要民生实事，各相关部门和运输企业要增强责任感和使命感，规范公交运营管理，提升公交服务品质，不断优化公交线路，增设公交站点，增加运营频次，努力满足群众需求，提高公交运营效率，真正把民生实事办好办实。要密切关注天气变化和客流情况，强化隐患排查整治，从严从细从实抓好指挥调度、运输组织、安全检查等各项工作，确保人民群众出行安全、乘坐有序、便捷满意。
兴县融媒记者：康东 白慧
