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赣州车务段赣州站积极响应《集团公司客运服务品质提升专项活动方案》，以坚定的决心和有力的举措，全力投身客运服务质量提升，打造独具特色的精品车站，实现了从满足基本出行需求的“走得了”，到追求高品质出行体验的“走得好”，为旅客出行增添了诸多温暖与便捷。
实用设施，解决出行难题。在赣州站，新增的免费充电椅，让电子设备电量告急不再成为旅途中的焦虑。无论是在候车时刷剧、处理工作，还是随时和家人朋友保持联系，都能拥有充足电量。那些安装在座椅间的插座，如同一个个能量补给站，让旅客舒适候车的同时，出行全程电力满满。
清晰指引，畅行车站内外。初到赣州站，也不用担心迷失方向。站前广场新增的3个指路牌，简洁明了地标识着各个区域的方向。无论是前往售票厅购票，还是寻找进站口、行包房，都能根据指示牌轻松抵达。如同一位位无声的向导，为旅客指明前行方向，让每一次出行都有条不紊。
人文关怀，传递温暖力量。重点旅客会合点的设立，彰显了铁路部门对特殊群体的关怀。在这里，行动不便的老人、残障人士以及带携带导盲犬的旅客，都能得到工作人员的悉心照料，享受一对一贴心服务。从进站协助到乘车引导，每一个环节都充满温暖。急客通道的开通，更是为那些时间紧张的旅客提供了绿色通道，让他们能够在最短时间内顺利进站乘车，避免因赶车而手忙脚乱。
文明吸烟，维护站内环境。赣州站的进站口，2个烟柱静静伫立。它们不仅是为有吸烟需求的旅客提供了一个专属的吸烟区域，更是在倡导文明出行。在这里，旅客们可以在不影响他人的情况下，享受片刻的放松，同时也维护了站内的无烟环境，让整个车站成为文明出行的展示窗口。
赣州站的每一处升级，都是对旅客需求的深度洞察与精准回应，尽显客运提质成效。赣州站坚守“人民铁路为人民”的初心，将其融入每一次决策、每一项举措之中。今后，赣州站将全力以赴，致力于为每一位旅客打造更加温馨、便捷、高效的出行体验，陪伴大家开启每一段美好的旅程。
来源：赣州站
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