齐鲁网·闪电新闻2月3日讯 春节期间,当大多数人享受团圆时光时,泰安市泰山区华新社区的网格员们仍坚守在岗位上,巡查社区、服务居民,确保节日安全和谐。
一大早,网格员李昌艳便开始社区巡查。她边走边看,检查环境卫生和消防安全。巡查中,她接到居民反映,23号楼附近有洇水问题。她立即赶往现场,与工人师傅一起检查,最终确定需要疏通管道。
不久后,又有居民反映车位被三轮车占用。李昌艳拍下照片,将车牌号发到业主群,提醒车主及时挪车。随后,她和同事张江来到27号楼2单元,帮助王大爷修复电路,解决了用电不稳的问题。
社区工作人员介绍,网格员不仅负责巡查,还协调邻里矛盾、帮助居民解决生活难题。过去丽景湾小区物业费缴纳率不足三成,如今已达百分之百,这背后离不开网格员的努力。
为了保障春节安全,华新社区成立值班队伍,网格员24小时轮流巡查,重点关注禁放烟花、返乡人员走访、独居老人照料等工作,确保居民安心过年。
闪电新闻记者 程志 通讯员 李珊珊 泰安报道