除夕夜,当万家灯火通明,家家户户沉浸在团圆的喜悦中时,一列列满载归心似箭旅客的列车,如同一条条流动的纽带,穿梭在广袤的祖国大地上。在这个阖家欢聚的节日里,有这样一群特殊的人,他们放弃了与家人的温馨团聚,毅然决然地坚守在岗位上,用责任与温情守护着每一位旅客的平安旅途。他们,就是被誉为铁路春运“最美逆行者”的列车乘务员。
2025年1月28日清晨,随着长沙客运段怀化东线二队五组担当的K808次列车缓缓驶离金华车站,车轮与铁轨的碰撞声,仿佛奏响了一曲独特而悠扬的新春乐章。窗外,城市的轮廓在晨曦中渐渐模糊,乡村的田野和山峦如幻灯片般快速掠过。而在车内,列车员们早已开始了他们忙碌而充实的一天,用辛勤的汗水迎接新春的到来。
列车长张林娜,一位退伍不褪色的女中豪杰,身姿挺拔,眼神坚定而锐利。在餐车内,她正有条不紊地指挥着工作,声音清脆而有力。她要求大家手脚麻利,将车厢布置得热热闹闹,让每一位上车的旅客都能感受到家的温暖。在她的带领下,五彩斑斓的拉花、红彤彤的灯笼高高挂起,饱含新春祝福的蛇年剪纸被仔细地贴在车窗上,整个餐车瞬间充满了浓浓的年味。尽管不能与家人团聚,但大家的脸上都洋溢着真诚的笑容,因为他们深知,保障旅客顺利出行是他们义不容辞的使命。
列车员们在各自的岗位上忙碌不停,他们引导盲人旅客上车,帮忙摆放行李;帮助行动不便的旅客下车出站。每一个细微的举动,每一句贴心的问候,都饱含着对旅客的深切关怀。尽管节日里的工作量丝毫未减,但他们始终保持着饱满的精神状态,用热情和真诚服务着每一位旅客,让他们的旅途充满温暖与感动。
夜幕降临,列车仍在铁轨上疾驰。餐车内,年夜饭正式开场。热气腾腾的饺子摆满餐桌,还有各类丰盛菜肴,香气弥漫整个车厢。张林娜带着骨干为每个岗位上的职工以及独自乘车的老人、小孩送上热腾腾的饺子,用细致入微的服务让他们感受到“家”的温暖。张林娜感慨地说:“这是我第7次在列车上过年了,虽然我不能陪父母亲吃年夜饭,但看到旅客平安到站的笑容,一切都是值得的。”乘务员彭芳芳也利用换班间隙,在手机里录下给家人的祝福视频,表达着对家人的思念与祝福。车厢连接处,列车员们轮流与家人视频通话,手机屏幕那头孩子的笑脸、父母的叮嘱让他们红了眼眶。在这个本该阖家团圆的日子里,他们舍小家为大家,坚守在岗位上,用行动诠释着责任与担当,为旅客的出行筑起一道温暖的保障。(刘冬霞)