根据铁路部门预测，2025年春运期间虹桥火车站预计到发旅客1706万人次。为持续做好春运期间虹桥枢纽交通保障工作，闵行区组织1500名机关、街镇志愿者通宵增援，分布在现场6个重要点位，提供各类咨询、指引服务，直至2月8日。
春运期间，闵行志愿者将坚守岗位，热忱接待，用他们的实际行动和满腔热情，温暖八方旅客。1月26日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申先锋·党员在行动——春运志愿者手记”系列报道。
1月31日，区科委科协积极响应区委号召，由主要领导带队，各级干部踊跃报名，成立了一支部门负责人及以上干部占比超过2/3的志愿者队伍。他们从“大零号湾”科技创新策源功能区来到虹桥交通枢纽，从科创企业的“服务员”化身枢纽旅客的“贴心人”，全力保障旅客顺利出行。
“地铁站怎么走”“高铁站怎么走”“出租车去哪打”……春运期间，这类的问题在车站内此起彼伏。区科委科协的志愿者们迅速进入角色，用一声声耐心的解答、一次次暖心的指引，为旅客提供准确的引导与咨询服务。区科委党组书记、主任吴昌飞说：“接到本次春运志愿活动的号召，科委科协干部群众主动请缨，体现着科委科协党组织的战斗堡垒作用，在做好科技企业‘服务员’、志愿服务‘生力军’、旅客行人‘贴心人’中，展现闵行科技工作者的担当与作为。”
科技馆负责人张勇是一名经验丰富的老志愿者，“市域铁路就让他们向前直走，出发层右转上电梯……”今年，他通过以老带新，帮助新人们能够快速熟悉虹桥火车站布局，掌握服务工作流程，确保春运志愿服务顺利开展。“春运期间问路的旅客特别多，我们能够帮忙指个路、答个疑、搭把手，让每个旅客更早些到达目的地，就是志愿服务的意义。”
战略规划科负责人张凯平日里主要负责“大零号湾”科技创新策源功能区建设的协调推进，这次他也站在了春运一线，守护市民出行平安。“蛇年春运的虹桥站，人潮是蜕皮的巨蟒，蜿蜒中抖落旧岁风尘。‘蓝马甲’成了移动的刻度尺，丈量乡愁与期盼的距离。做好志愿者工作，守好每位乘客的行程，是我们义不容辞的责任。”
“在火车站为旅客指引方向、搬运行李，虽然忙碌，但看到他们顺利踏上归途，脸上洋溢着幸福的笑容，我觉得一切都值得。今年已经是我第四年来到虹桥火车站做志愿者，志愿服务不仅帮助了他人，也让我学会了担当，更懂得珍惜团聚的时光。”科技创新服务中心负责人许施航说。
区科委科协和火车站的故事还有很多，如四级调研员蒋秋顺用手机的个人热点帮助旅客连接Wi-Fi，顺利同朋友取得联系；科技服务科吴宇辉通过翻译软件帮助外国友人成功呼叫了一辆网约车……他们用温馨的问候、暖心的服务，积极为旅客排忧解难，努力满足旅客的个性化需求。
在春运的滚滚人潮中，区科委科协的“蓝马甲”们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用爱心接力守护着万家团圆的旅途。
供稿：区区级机关工作党委、区科委、区科协
编辑/初审：高淑婷
复审：林心怡
终审：徐雷冰
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