春运，是期待团聚的奔赴，是探索远方的旅途。安全、舒心的出行背后，总有一些人在温暖守护。这其中，有交通警察，有武警官兵，有志愿者……
“警察蓝”全力保障
1月28日，除夕。在西安市长安南路与长安西路十字路口，大量车辆通过路口后驶向西安绕城高速长安路收费站。
车多人急，最易发生交通事故。西安市公安局交警支队雁塔大队长延堡中队副中队长王璐与民警一同来到该路口疏导交通。“这个十字路口车流量大，通过时一定要小心。”王璐说。
交通秩序平稳后，王璐向长安路收费站工作人员询问近期车流量情况。“交通警察的职责，就是帮助群众安全到家。我们辛苦一些，这不算啥。”他说，春节假期，雁塔大队长延堡中队每天出动警力60人次，维护辖区交通秩序。
春运期间，西安市公安局交警支队还在客运场站等区域设置执法检查站，对重点车辆进行检查、纠违。
连日来，西安城南客运站客流量增加，每日发送旅客约7000人。1月24日，雁塔大队安监中队与三爻中队民警来到城南客运站检查客运车辆状况。他们登上客车，提醒乘客全程系好安全带，并叮嘱驾驶员备好防滑链。
雁塔大队三爻中队民警史文龙介绍：“春运期间，客车出站前，我们要对驾驶员和乘客进行安全提示。”
据了解，春运前期，西安公安交警队伍完善全市陡坡、湿滑路段分类分级责任管理工作，全面加密桥梁隧道、急弯陡坡、主干道路等重点路段巡查频次，确保险情早发现、早报告、早处置。
近期，陕西多地遇到雨雪天气，部分高速路段出现车辆滞留情况。面对春运保障和恶劣天气应对压力叠加的状况，西安市公安局交警支队全警动员、连续作战，保障广大群众安全出行。
1月24日21时30分许，部分车辆因雨雪天气滞留在西安绕城高速曲江收费站。西安市公安局交警支队高交大队民警与陕西交控集团西镇分公司工作人员采取前方警车压速带道、队尾警车安全防护的方式，将滞留车辆带往秦岭终南山隧道。
“现在，将由我们压速带道，带大家前往秦岭终南山隧道。途中，大家保持安全车距、严禁超车，我们带大家‘回家’！”出发前，西安市公安局交警支队宣法处宣传科副科长彭建国向驾驶员喊话。
24日至25日中午，西安公安交警累计在高速公路引导分流车辆10万余辆，警车压速带道护送车辆5.6万辆。同时，西安公安交警严格落实路面巡查、指挥疏导、紧急救援等工作，全力以赴守护群众回家路。
“嘀嘀！”驶入安全路段后，驾驶员纷纷鸣笛示意，感谢西安公安交警队伍的暖心护送。
“橄榄绿”用心护航
“小伙子，我的身份证丢了，麻烦你们帮我找一下？”
“兵哥哥，请问去2号候车厅往哪个方向走？”
“我的行李太重了，武警同志能帮我拿一下吗？”
1月23日，在西安火车站，“橄榄绿”穿梭在人流之中。
武警陕西总队西安支队执勤官兵李爱源介绍，为应对客流高峰，执勤武警官兵作了充分准备，以便旅客有需要时，迅速为他们提供帮助。
该支队常年承担西安社会面武装巡逻和重要车站、商圈、景区执勤任务。春节假期前，他们提前谋划、周密部署，科学配置执勤兵力，增加动态巡逻频次，加强友邻力量协同，确保驻地春运安全顺畅、社会和谐稳定。
帮助一名使用手机不熟练的老人买票、取票并将其送到检票口后，该支队二级上士孙港城安心返回西安北站的执勤岗亭。他说：“春节期间，虽然我们不能回家陪伴亲人，但是看到乘客顺利踏上归乡的列车，我们非常开心。”
西安北站作为西北地区重要交通枢纽，每到春运期间都会迎来客流高峰。为圆满完成春运期间执勤任务，武警陕西总队西安支队官兵每次上勤前都要细化修订执勤方案，组织各类突发情况处置演练，根据现实情况增设执勤点位，在执勤过程中树立良好形象，在任务中锤炼官兵过硬素质。
严整的军容仪表、昂扬的精神面貌、规范的队列动作……在大雁塔景区，与民警开展徒步联勤武装巡逻的武警官兵成为一道亮丽的风景线。作为旅游城市，西安春节期间游客数量激增，执勤官兵不仅是景区秩序的维护者，也是展示军人形象的重要窗口。
“大唐不夜城景区每天客流量巨大，我的家人也会在春节期间过来旅游，相信他们看到我认真执勤的样子，一定会为我感到骄傲。”第一次参加春节期间景区执勤任务的武警陕西总队西安支队列兵王鑫贵说。
“作为古都人民的忠诚卫士，守护广大游客的春运返乡路，使命光荣、责任重大。我们必须发扬优良传统，及时发现险情，稳妥处置各类情况，热情帮助人民群众，确保任务圆满完成。”每次勤务开展前，武警陕西总队西安支队某部中队长张中法都会向全体执勤官兵提出要求。
记者了解到，因为春运客流量大，为了更好地完成安保任务，官兵平均每天执勤多达14个小时，步行3万多步。
这群子弟兵，在群众需要帮助时挺身而出，在群众不知所措时微笑引路，在群众陷于危难时义无反顾出手相助。他们就是群众眼中“最可爱的人”。
“志愿红”温暖相伴
“您好，有什么可以帮您？”春运期间，陕西共青团组织青年志愿者在火车站、机场、高速公路收费站等交通枢纽开展志愿服务，帮扶重点旅客、维护安检秩序、进行候车问询指引……
陕西青年志愿者服务春运“暖冬行动”已开展30余年。今年春运启动以来，已有万余名青年志愿者服务春运。
“大叔，您的车次开始检票了，我推您过去吧。”“小伙子，你的服务太周到了，谢谢你！”1月21日，在西安火车站的重点旅客候车室里，来自西安铁路职业技术学院的大学生志愿者陈嘉涛推着一名坐轮椅的旅客通过绿色通道，帮助旅客顺利上车。
这是陈嘉涛第四次在西安火车站进行志愿服务。陈嘉涛说，作为铁路院校的学子，志愿服务不仅让他更加明白铁路人肩负的责任，还让他更加坚定要在服务他人、奉献社会的路上走下去。
像陈嘉涛这样的青年志愿者还有很多。1月17日，在西安咸阳国际机场T2、T3航站楼，来自西安航空学院等高校的68名大学生志愿者在值机、安检、问询等服务一线，和机场工作人员一起形成“固定+流动”的服务链条。
西安航空学院大学生志愿者吴宗泽说：“志愿服务提高了我人际交往、沟通表达的能力。看到旅客脸上的笑容，我感到很有意义。”
“春运期间客流量较大，大学生志愿者用细致暖心的服务收获了很多旅客的点赞。”西安咸阳国际机场航站区管理部服务管理科副经理徐翔说。
在我省各个高速公路收费站，也有不少青年志愿者为司乘人员带来温暖。
“除了看兵马俑，临潼还有啥好玩的？”1月17日14时许，在陕西交控集团西渭分公司兵马俑收费站，一名自驾来西安的游客询问兵马俑收费站收费班长、志愿者范璐薇。
“这是我们印制的地图，上面不仅有兵马俑文旅专线公路周边景区路线示意图，还有景区、美食、演出的简介，您可以参考一下。”说罢，范璐薇微笑着将地图递给该游客。
“春运期间，收费站确保24小时有志愿者在岗，便民服务站设备齐全、物资充足。除了向过往司乘人员免费提供开水、外用应急药品等，我们还提供新能源车辆充电、周边饮食推荐、景区导游和门票预约等延伸服务。”范璐薇说。
团省委志愿服务相关负责人表示，团省委将持续指导各级团组织规范管理、精准实施、拓展服务、提升成效，不断擦亮“陕西青年志愿者”金字招牌。（记者 仵永杰 苗雨蒙 刘芊羽）
（来源：陕西日报）
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