1月31日，春运第18天，广铁集团预计发送旅客175.3万人次，同比增长4.3万人次，增长2.5%。其中，广东地区发送旅客量110.7万人次，湖南地区发送旅客49.2万人次。
正月初三开始，探亲流、务工流、旅游流等出行需求持续升温。同比去年，客流强度有所提升，特别是从2月2日开始，客流呈现大幅提升趋势，预计在2月4日迎来节后发送客流最高峰。
为满足旅客出行需求，1月31日，广铁集团计划开行列车3115列，加开列车158列（其中动车121列），对929列动车组重联运行。
为提升旅客出行体验，广州南站新建综合服务中心，启用12个“交互式”人工窗口，面对面为旅客一窗办理“售退改”等业务，并设置老人优享、学生票、团体票、信息采集以及纸质临时身份证明等专窗，方便不同需求旅客快速办理业务。
海南环岛高铁15个车站共计新增15个免费充电台，满足旅客旅途充电需要。海口市域列车及三乐旅游铁路列车推行支付宝刷码乘车功能，无需提前购票，可通过支付宝12306乘车码刷码乘车进、出站，旅客行程安排更加灵活方便，实现“随到随走”。
春运期间，广州供电段开展铁路沿线高大建筑物楼顶、附近漂浮物、树木、跨线桥、垃圾场等全面检查，利用6C系统对接触网设备进行 “CT” 检查，确保供电安全。
广州市目前有广州南站、广州白云站、广州站、广州东站、广州北站等火车站，请大家购买车票、乘坐火车时注意区分，以免耽误行程。
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文图：通讯员 任永霜 龙鲲鹏 夏力文
编辑：凌子旎
审核：戴舒婷
监制：陈海东
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大年初二，广铁预计发送旅客146万人次
