做管理，领导各显神通，有的埋头苦干却难见成效，有的玩转套路却陷入僵局。
而真正的顶尖高手，却总能轻松驾驭团队。
他们究竟掌握了怎样的管理手段？
其实，管理之道，不在于你有多拼，多会玩手段，而在于你是否掌握了这3点。
01
管人要有心
管人，讲究手段，但更要有心。别管手，别管脑，而是层层入心。
（1）管手
管人的第一层，管人手。
这种管理者，就像是监工，时刻盯着员工的一举一动。
他们要求员工必须按照既定的步骤和方法工作，一点偏差都不能有，从而确保工作的产出。
但员工不是机器，他们有血有肉，有想法，尤其对00后员工，你要注意这几点：
1、别成“盯梢专家”
别整天盯着员工，他们不是劳改犯，不需要你全方位“盯梢”。
当你过度监控员工时，你其实是在质疑他们的能力和忠诚度。
这种不信任的氛围会让员工感到压抑，无法充分发挥自己的潜力。
相反，给予员工一定空间，你会发现他们其实比你想象中更优秀。
2、别搞“一刀切”
每个员工都是独一无二的个体，他们有着自己的思考方式和工作习惯。
别总想着用一套固定的步骤和方法来束缚员工，下属不是机器，不需要按程序一步一步去执行。
只要结果符合预期，过程何必强求一致？
3、别当“控制狂”
控制欲过强的管理往往会让员工感到压抑不满。
00后的员工更是如此。
他们希望在工作中找到自己的价值和存在感，而不是被当成提线木偶。
如果你总是试图控制员工的一切，你的控制只会让他离你越来越远。
（2）管脑
管人的第二层手段，是管人脑。
这一层的管理者，他不再满足于控制下属的手，而是开始懂得激发员工的思考和创新。
他们知道，只有让下属大脑活起来，团队才能充满创新力。
1、别建“思想牢笼”
管理者应该成为员工思想的引路人，而不是思想牢笼。
如果你总是把你的想法和观念强加给员工，其实是在限制他们的思维发展。
你应该鼓励员工大胆思考、勇于提出质疑。
2、别做“想法杀手”
当员工提出新想法、新建议时，别急着否定或忽视。
也许这些想法并不完美，但它可能是团队创新的新思路，你也应该鼓励大胆尝试。
只有这样，才能不断突破自我。
3、别当“思维懒汉”
管理者应保持敏锐的洞察力和学习力，不断适应团队变化的需求。
如果你总是依赖过去的经验和模式来管理团队，其实是在限制团队的发展创新。
只有不断学习新知识、新技能，才能拓展团队的视野思维。
（3）管心
管人的最高手段，是管人心。
这一层的管理者，懂得如何触动员工的内心情感，关注员工的需求感受，给予关怀和支持。
他明白，只有让员工心甘情愿地为团队付出努力，才能形成强大的团队凝聚力和战斗力。
那么，该如何更好地去管心呢？
1、沟通交流，是前提
真正的沟通交流，不是表面上的寒暄。
而是深入地去了解下属的工作、生活情况，以及内心的喜怒哀乐。
当下属遇到困难，及时伸出援手；当下属取得成绩，及时给予肯定和鼓励。
通过沟通交流，让彼此关系更加了解、信任，为团队共创奠定基础。
2、关注需求，是重点
每个员工都有自己的职业追求，他们希望在工作中不断成长，实现自己的价值。
作为管理者，你要深入了解员工的职业发展，为他们提供必要的机会，帮助他们实现自己的梦想。
这不仅仅是对员工个人成长的关注，更是对团队未来发展的投资。
3、营造氛围，是关键
管理者要注重团队文化的建设，倡导积极向上的价值观，鼓励员工之间的互助合作和良性竞争。
一个积极、和谐的工作氛围，能让员工感受到团队的归属感，让大家更好地融入到其中，他会更加热爱这份工作，愿意为团队的发展贡献力量。
02
管事要有招
管事有招，狠在心思与技巧。
（1）会来事，有点城府
作为管理者，你若没点城府，怎么在职场里混？
细致观察，这是基本功。
看一看员工平时怎么说话、做事，一个眼神、动作都能透露他们的性格，把底细摸得一清二楚。
巧妙应对，这是真功夫。
员工有情绪了，你不能光想着用权力去压，那只会让矛盾激化。
用沟通技巧去化解，让他们心里的疙瘩自己解开。遇到问题，你也不能慌，冷静下来想办法解决。
但别忘了，城府不是让你变得狡猾，而是保持真诚善良，让员工感受到关怀。
（2）会拉拢，有点手段
在团队里，对于那些刺头员工，你不能一味地强硬打压，那只会让他们更叛逆。
学会拉拢和感化，给他们点关注和奖励。
让他们知道跟着你有肉吃，让他们觉得自己是团队的一份子，而不是被排斥的“异类”。
当然，拉拢不是纵容。
犯错了你也要骂，但不能光骂，得引导他们认识到自己的错误，并给他们改正机会。
（3）会哄人，有点厉害
哄人？这可不是什么丢人的事。
员工取得了成绩，及时给予肯定和表扬。别吝啬你的赞美之词，让他们感受到那种被认可的喜悦。
员工遇到困难了，给予鼓励和支持。
别让他们觉得自己孤军奋战，你得让他们知道，有你在身后撑腰，让他们更自信、坚强。
03
管理3境界
最后，我们再来说一说：管理的三层境界。
（1） 基层做“事”
管理的第一层境界，就是埋头“做事”。
这种管理者，勤奋是伪勤奋，他们整天陷在琐事里，忙到起飞。
在工作中，他能带队完成任务，但想更上一层楼？难！因为他们眼里只看得见眼前那点活儿。
对于这种管理者，我有三点建议：
学会授权：将一些常规性工作交给下属，明确职责和任务，让下属在规定的范围内自主决策和执行。
制定计划：懂二八定律，用四象限法则列出每日工作清单，优先处理重要且紧急的事项，避免被琐事牵绊。
培养习惯：养成定期总结和反思的习惯，不断优化工作流程，别总想着用老一套办法解决问题，时代在变，你也要变。
（2） 中层做“式”
再往上走，就是中层管理者的“做式”境界。
这类管理者开始懂门道，知道制定流程、规范，让团队按套路出牌。
在工作中，他们也不再事事亲为，而是用规则和制度来操控。
这样，团队工作起来就更高效，但仍局限于现有的框架和模式内，没能跳出这个圈。
有时候，规则太多反而会束缚住团队的手脚，让他们失去创新和活力。
制定流程：流程不是死的，根据团队的实际情况实时变动，确保团队工作模式高效。
持续优化：定期收集反馈意见，对流程和规范不断优化，以适应新的需求。
培训指导：对团队进行必要的培训指导，确保他们熟悉流程规范，引导思考。
（3） 高层做“局”
管理的最高境界，那就是上层管理者。
他们已经超越了具体的事务和模式，看的是整个局面和战略。
懂得怎么布局、怎么谋划，带领团队在复杂多变的环境里游刃有余。
这种管理者，不仅能让团队做起来更顺畅，还能为团队的未来打下坚实基础。
做管理，可不是光有技术本事就行，还得会和人打交道，有长远眼光。
从管理的那几步进阶，到怎么管好人、用好人，再到处理事儿时的绝招，这里面全都是管理的门道。
只有把这些理琢磨透了，才能走得稳。
