日前，彭浦镇开展“彭聚商祺·益企共ING”重点企业走访慰问，陆续为90余户企业带去新年的问候，向企业在过去一年中给予彭浦镇经济社会发展的支持表达感谢。并进一步了解企业一年来的生产经营情况和后续发展方向，倾听企业的需求和诉求。
走访中，企业与彭浦镇相关职能部门展开面对面交流，说了许多心里话，有感谢，有信心，也有期盼。
“这些年，我们企业不断发展壮大，经历了多次业务拓展与布局调整，但始终扎根在静安、扎根在彭浦镇，就是看中镇里的配套服务。比如我们员工都很喜欢去年配送上门的课程，大家参与热情非常高！”某家奢侈品餐具销售企业HR感慨道。
“之前人员流动性很大，是彭浦镇及时为我们匹配了人才引进政策，帮助我们留住了关键技术人才，解决了困扰我们的技术人才流动难题。”某互联网软件开发企业的业务负责人表示。
“之前，我们公司为了更好地适应当前的客户消费习惯，决定把已建成20多年的演播厅改成沉浸式展厅。装修期间的办公场地问题一度让我们愁眉不展。是彭浦镇帮我们提供了过渡的办公场所，并且在装修设计上给予了专业建议和支持，帮助我们顺利地完成了转型升级！”某文化创意公司负责人当面表达了感谢。
“这么多年，公司业务不断拓展，规模日益壮大，这都离不开彭浦镇一直以来的扶持。即便如今公司搬到了较远的地方，彭浦镇的服务专员依旧不辞辛劳，主动上门走访。在我们遇到经营问题时耐心细致地协助我们解决，我们彼此之间的情谊是相当深厚的。”在彭浦镇深耕了20多年的某医疗器械公司办公室负责人说。
“去年，我们企业碰上了个难题，原办公大楼没法续租，一时间又找不到新场所，是彭浦镇主动协调联系，陪着我们勘察比对了多个静安区的楼宇园区。最终，成功帮助我们找到了理想的办公场所，让我们能够继续安心在静安发展。”某服装品牌管理公司负责人回忆说。
企业们频频点赞的企业服务工作，
彭浦镇是如何做的？
常态化走访、“一对一”服务
记者了解到，日常，镇相关负责人与镇各经济目标责任单位共同开展企业服务常态化走访工作，深入了解企业的需求和问题，以全镇的服务能级帮助企业纾难解困。同时，彭浦镇明确专人专责，为企业提供“一对一”的专人服务，确保企业需求得到快速响应与个性化解决，提升企业全生命周期服务能力。
一年来，彭浦镇成功为企业解决各类问题294个，有效提升了企业的满意度和属地粘性。
搭建多元化互动平台
紧密贴合企业需求，积极整合各方资源，彭浦镇为企业搭建多元化互动平台，邀请党校、律所、银行等专业机构，为企业提供诸如人才政策、品牌宣传、业务对接、课程配送等定制化服务内容。
2024年，彭浦镇累计组织企业参与一系列政策培训和活动课程35次，满足企业不同发展阶段的需求，进一步促进信息共享和经验交流，助力企业把握市场机遇，实现转型升级，切实增强核心竞争力。
全面打通服务企业的“最后一公里”
记者了解到，目前，彭浦镇企业服务中心在推出“1+E”营商服务品牌、完成2.0版本升级的基础上，又新增了6个楼宇园区企业服务站点，并在南、中、北三个园区开设“静心帮办”企业服务延伸点，形成以1个彭浦镇企业服务中心为基点，辐射至13个楼宇园区的“1+13”站点布局，全面打通服务企业的“最后一公里”，做实“15分钟营商服务圈”。
同时，彭浦镇还推出了营商服务地图，为企业提供一站式导航服务，方便企业快速获取所需的资源。
记者了解到，借此次走访，彭浦镇也开启了今年企业服务专员的对接工作。2025年，彭浦镇将持续开展走访调研，不断加强与企业的沟通联系，不断优化服务标准，把企业需求作为“第一信号”，将服务效能作为“第一标准”，进一步深化政策解读，拓宽服务渠道，主动匹配企业需求，助力区域经济在新的一年实现更高质量的发展，书写彭浦镇企业服务的新篇章。
记者：蒋文婕
编辑：徐悦琳
资料：彭浦镇采编基地
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