来源： 信网 责编：王熠冉 2025-01-27 16:52:23
信网1月27日讯 在近期青岛城运控股公交市北巴士第三分公司举办的荣休仪式上，从事驾驶公交工作19年、安全文明服务乘客80余万人次、带出模范徒弟15名、获取多项荣誉称号的王爱春光荣退休，自此告别了挚爱的工作岗位，意味着从今年开始她就可以与家人一起过上完整的春节了。
奉献公交，温暖出行守护乘客
日复一日、始终如一的坚守，王爱春在平凡岗位上诠释着不平凡。1992年，每天乘坐公交车上下班的王爱春，很是羡慕公交车驾驶员这份工作。2006年，因效益不好，王爱春离开了国棉八厂，后通过社招成为一名公交车驾驶员。自此，她便开始了在这座城市中往返奔波。今年50岁的王爱春，已在公交车驾驶员这个工作岗位上坚守了19年，安全运送服务乘客80余万人。同样的路线，同样的站点，看似单调乏味，但在她的眼里却都是新的开始。到站后引导乘客有序乘车，宣传安全乘车，创造良好的乘车秩序；装扮学雷锋、世界儿童日等主题车厢，营造浓厚的爱心车厢氛围，她用点滴善行温暖着身边的每一个人。
“礼让斑马线、搀扶老人上下车、帮扶困难学子…”在爱心公益、志愿服务的路上，她从未停歇。遇到节假日，一般人都放假在家，而她一直坚守工作岗位。她始终严格要求自己，把耐得平淡、努力工作作为准则，把严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干落实到行动中，真正做到了干一行、爱一行、钻一行。车厢内乐于助人，细心照顾乘客，她也因此经常收到乘客的表扬电话及表扬信；面对工作不推脱，主动担当相应职责，当工作与个人生活冲突时，王爱春总能够以大局为重。她用干事创业的激情工作、拳拳爱心奉献在公交一线，守护乘客每日温暖出行。
“四心”服务，安全文明赢得赞誉
每天面对着不同的乘客，重复着琐碎而平凡的工作，王爱春却用细心和耐心，把平凡变成温馨，把琐碎变成贴心。结合自身工作经验和对乘客的深刻洞察，王爱春延伸总结出细心、耐心、爱心、责任心的“四颗心”特色服务法。为保证乘客安心乘车，王爱春利用休息时间苦练钻研，炼就一手“起步稳、行车稳、停车稳”的行车技术。王爱春驾驶的公交车，不仅是平稳安全的，车厢内还充满着关心和温情。行车途中，遇到上车不便或需要帮助的乘客，王爱春都会给予及时关照。时刻牵挂乘客的出行需要，王爱春在车上备好口罩和消毒水以及一次性雨衣等物品，以备不时之需，她用温暖细心的服务，赢得了乘客一致好评。
309路线有着特殊的运营特点，途经学校和市场等人员密集、客流频繁的场所较多，乘客也多为孩子和老人，需要驾驶员具备高超的行车技术和极为耐心的观察力，否则很容易发生行车事故。深知这一点的王爱春，将重心放在苦练技术之上。“309线沿途有几处信号灯？几个上下坡和弯道？哪些人行横道无信号灯监管？地面哪里有坑洼？这些我都熟记于心。”说起309路车的路线特点，王爱春如数家珍。
示范引领，先锋模范爱心接力
19年的公交车驾驶员职业生涯中，王爱春处处发挥党员先锋模范带头作用，脏活累活总是抢着干，从无半点怨言。对于家人，王爱春却感到有些愧疚，入行公交19年来，却没能好好与家人过个团圆节。王爱春用忠诚履责、使命必达的政治担当，专业专注、精益求精的实干作风，创新突破、做就最好的进取意识，书写了一名共产党员的时代价值和文明风采，先后荣获青岛市“五好女职工”、“红飘带”星级公交车驾驶员、公交集团优秀党员、青岛公交集团劳动模范、青岛市“五好”女职工、青岛市“三八红旗手”、城运控股优秀共产党员等荣誉称号。
榜样引领作用也是无穷的。19年来，王爱春除做好本职工作外，还对新招驾驶员的“传、帮、带”上尽心尽力，积极发挥导师带徒作用，带出15名优秀徒弟。309路线全程37.9公里，三圈下来就要9个多小时，但每当其他线路缺车时，王爱春所带徒弟都会毫不犹豫地站出来，积极参加分公司各项活动。他的徒弟常仁宝也连续多年荣获集团先进生产者，王昊政今年获评“青岛巴士之星”。
春节前夕，离开公交驾驶员岗位的王爱春，将会永远成为公交战线上的“领头雁”“花木兰”和乘客眼中的“贴心人”，她的先锋模范作用将会是留给广大青年驾驶员职工的宝贵财富。（信网记者）
[来源：信网 编辑：王熠冉]
