记者从深圳铁路获悉,自1月22日起,深圳铁路开始进入客流高峰。春运第11天(1月24日),周末流、探亲流、旅游流、返乡流等客流叠加,深圳铁路迎来节前客流最高峰,预计发送旅客53万人次,同比增长24.3%。

其中,深圳北站预计发送旅客35万人次,超过2024年“十一”国庆节假期(10月1日)单日发送旅客32.7万人次的最高纪录,创单日客发量历史新高。深圳站预计发送旅客7.9万人次,深圳东站预计发送旅客5.4万人次,福田站预计发送旅客2.0万人次。

从目前预售票情况来看,短途客流主要流向广州、汕尾、潮汕、汕头等地,长途客流主要往长沙、武汉、成都、重庆、桂林、南昌等地。

据深圳车站负责人介绍,为满足旅客出行需求,深圳铁路根据客票预售和候补购票数据情况,通过加开旅客列车、动车组重联、开行夜间高铁等方式,加大运力供给。1月24日,深圳铁路计划开行列车1465列,其中深圳北站加开往返长沙、武汉、南昌、贵阳等热门方向夜间高铁91列。


针对客流高峰,各大车站加强对旅客出行的引导服务,在电梯口等关键区域增派人员,做好旅客的宣传引导工作。协调安排候车室做好食品、应急物品供应,并对所有饮水设备进行消毒清洗,确保在候车区、换乘区提供24小时热水服务。

为了让旅客出行体验更美好,深圳北站加强老、幼、病、残、孕重点旅客服务,补强完善重点旅客候车区(室)、哺乳室设备设施,配齐轮椅、担架等服务器械。每天增派党员突击队成员与大学生志愿者一同在东西广场、进站口、安检口、售票厅等关键处所为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶,同时重点加强适老化、脱网人群的服务。进站口开设“急客”通道,为距开车15分钟内的旅客,提供优先快速进站服务。同时,设置春运应急医疗点,为旅客安全保驾护航。

铁路部门温馨提示:请广大旅客持有效凭证进站乘车,听从工作人员指引,不闯口、不插队、不越席、不越站、不霸座、不喧哗,看护好随行儿童,不影响他人候车乘车;不携带禁止限制物品进站上车,不扒车门,不在动车组列车和其他禁烟区吸烟;乘车前仔细核对票面乘车站和所乘车次,提前安排抵站时间,以免耽误行程。

采写 | 深圳晚报记者 邱志东

编辑 | 陆楚一

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