随着科技的发展，数字逐渐渗透到生产生活的方方面面，给人们生活带来便利的同时也让很多老年人“无所适从”。为了帮助老年人更好适应智慧社会，山东移动聊城分公司持续提升打造有温度、有品质、有感知的服务体系，让科技真正惠及每一位客户。
近日，家住未来城小区的王阿姨来到临清东环路营业厅咨询手机卡顿问题。初进营业厅的王阿姨很着急，表示与女儿无法连接视频。负责接待的营业员耐心了解情况后，现场帮王阿姨检查了手机，发现是手机容量已满导致无法正常视频，建议王阿姨删除部分照片。但是，王阿姨手机中的照片有太多珍贵回忆舍不得删除。于是营业员向王阿姨介绍了免费的移动云盘，协助王阿姨将手机内珍藏的照片和视频上传至云端，然后帮助王阿姨清理了手机内存。完成了手机清理的王阿姨迫不及待地拿起手机与女儿进行视频。“这个移动的小姑娘太棒了，她帮我把手机修好了！”王阿姨与女儿开心地分享道。
山东移动聊城分公司一直以来都非常重视对老年人的服务，并不断提升心级服务水平。未来，该公司会不断丰富“助老为老”形式，让每一位老年人都能在数字时代找到属于自己的幸福与多彩。（王旭奎）
