“厉害了，小姑娘。经过你们检测调整，我现在收款比之前快多了。”日前，在聊城市东阿县文化街开水果店的杨老板开心地对移动公司志愿者说道。
对于商户来说，店铺收银、在线支付等都要依赖稳定的网络环境。为进一步增强商户对移动服务的信任，近日，山东移动聊城分公司开展了商铺宽带义诊活动。
在东阿县，山东移动聊城东阿分公司组织党员及青年志愿者，面向县城内沿街商铺开展宽带义诊活动，为商户带去暖心又贴心的服务。
活动中，志愿者们根据活动计划，为沿街商铺提供宽带义诊、宽带测速等服务。根据商户反馈的网速慢、掉线等问题，志愿者们仔细排查，现场进行光猫调测、线路整理、调整网络设备数据，确保商户尽享稳定、高速的网络服务。
志愿者走进文化街一家水果店时，商户杨老板向志愿者反映目前宽带网速慢，顾客扫码支付经常出现卡顿。志愿者随即检查光猫指示灯，排查设备状态是否正常，接着利用测速工具对杨老板店里的宽带进行免费测速。经检测发现，路由器设备老化且摆放位置不合理，导致网速不佳。志愿者为杨老板升级路由器并摆到恰当位置后，店内网络顺畅，收款变得非常流畅，杨老板非常满意。
本次宽带义诊进商铺活动，有效地帮助商户解决了网络卡顿、网速慢等问题，保障其正常运营。今后，山东移动聊城分公司将会常态化开展类似活动，为客户提供更加“舒心、贴心、暖心”的服务，带去更加美好的数智化服务体验。（王旭奎）
