为提升高速公路服务区和车辆救援单位的服务质量,近日,江西省交通运输执法局六支队积极探索科技赋能,开发使用“码上监督”小程序,拓宽群众参与“建设人民满意交通”监督渠道,不断满足人民群众美好出行需求。
据悉,六支队积极探索“互联网+”智慧监管模式,通过“码上监督”平台,让监管实现了从线下到线上、从网端到指尖的跨越,构建起“全覆盖、全方位、全流程”的监督体系。群众只需通过手机扫描二维码,即可进入专门的监督页面,对服务区的环境卫生、餐饮质量、商品价格以及车辆救援单位的救援速度、服务态度、收费标准等方面进行评价。这一举措,不仅为群众提供了表达意见和建议的便捷途径,也为执法部门及时了解服务现状、发现问题并进行整改提供了有力依据。
截至目前,六支队已在辖区高速公路服务区、车辆救援服务单位、收费站等地张贴“码上监督”宣传海报100余张。(范梦萍 魏志达)