“真诚、真品最打动人”，义乌老板娘叶子：一股冲劲儿闯全球

中国商报（记者彭婷婷文/图）在浙江义乌，有这样一群人，她们，是义乌市场的灵魂，更是这座城市的骄傲，她们凭借敏锐的市场洞察力和果敢的行动力，在义乌庞大的外贸市场中书写着属于自己的奋斗故事。

她们，就是义乌老板娘。

她们，不仅精通各种经贸知识，更擅长用外语与顾客沟通，用热情和专业去赢得市场认可。春节临近，让我们跟随义乌老板娘叶子的脚步，看看她的春节是怎样忙碌而充实的。

叶子的一天是从在车上化妆开始的。

“因为我得考虑时差，一般凌晨时分处理业务是最多的，那会儿也安静，可以专注处理各种信息，休息得晚，所以早起基本在路上完成化妆、吃早餐等日常，”叶子说，“春节对我来说，只是一个普通的工作日，业务沟通都是随时的。”

受时差影响，叶子选择在路上化妆。

10:00，叶子便来到国际商贸城盘货，确保春节订单供应充足。“得提前做好准备，订单和时间不等人，订单能否高效率交付是留住客户的关键，”谈起如何拓展客户，叶子有很多心得体会，“大多数客户认识都有十来年了，其实都是从交朋友开始的，真诚、真品最打动人。”

在义乌国际商贸城鞋类批发店铺内，叶子了解产品信息。

从品类来看，叶子的外贸生意主要聚焦工程机械设备、鞋类、五金、小家电等。上午走访了几家鞋类批发店铺后，叶子还要忙下午的中非桥义乌中心揭牌仪式。今年，她准备大力拓展非洲市场。

“义乌作为我国对外贸易的重要城市，长期以来在中非经贸合作中拥有举足轻重的地位。我也想通过各种资源对接与协同，多找些商机、拓展国际业务。”叶子说。

叶子正在与客户洽谈合作。

叶子在义乌15年了，她的工作室坐落在市场核心位置，这里是她梦想的起点，也是她事业的舞台。在这里，她见证了义乌外贸的辉煌发展，也亲身体验了市场的风云变幻。

凭借一股冲劲儿，叶子不仅精通多种外语，业务效率也不断提质。从“Hello”（英语“你好”），到“Bonjour”（法语“你好”）“Hola”（西班牙语“你好”）……叶子的外语不停“上新”，她的生意也开始覆盖全球各个角落。

“2024年，虽然面临各种不确定因素，但我们的业务依然实现了跨越式增长。2024年的业务量较2023年增长了30%，小家电业务更为突出。”叶子说。

在忙完国际交流活动后，她开始与合作伙伴们驱车前往杭州径山。在那里，她还经营着一家精品民宿——杭州觅茶谷。

义乌老板娘叶子正在接受记者采访。

到民宿时已经17:30了。在谈到为何会选择经营民宿时，叶子说，对她而言，民宿不仅是国际交流活动的聚集点，更是她心灵的栖息地。当有外国朋友来义乌时，叶子会邀请他们到这里感受中国的生活方式和文化。“做民宿对自己来说是业务的一种拓展，要多些尝试、多些可能。忙生意的同时也要有诗与远方，在民宿待会儿也能安静些，给忙碌的自己放个假。”叶子说。

在义乌，明明大家都是创业的“老板”，为何都称呼为“老板娘”？叶子说：“义乌老板太多了，女性占比很高。另外我觉得‘老板娘’这个称呼很亲切，也很有温度。它不仅仅是一个称谓习惯，更代表了一种责任和担当。”

回首2024年，义乌外贸成绩斐然，2024年1—11月，浙江义乌外贸进出口总值突破6000亿元。其中，老板娘们无疑是重要的推动力量。她们凭借敏锐的市场洞察力和果敢的行动力，在义乌庞大的外贸市场中占据重要份额。

“义乌老板娘都有一股劲儿，不怕苦、不怕累，眼里手里全是解决方案，这种精神也一直激励着我。”叶子说，她也经历过很多失败，但乐观者永远向前。

在义乌这片热土上，还有无数老板娘在书写着属于自己的奋斗故事。

采访接近尾声，叶子的手机依然响个不停。来自土耳其的客户又下单了10万个文件夹，而这只是她众多订单中的一个。

记者手记：

在与叶子的深度交谈中，我看到了她身上那股不服输的“冲劲儿”，凭借独到的眼光和丰富的阅历，所有问题发生时她便想好了解决方案。

“完全可以用自己的活法去经营世界。”叶子说，乐观者永远向前。

对于客户的珍视，叶子会毫不掩饰地把自己的感受传达出来。叶子的好姐妹茉莉也讲了很多细节：“我想她最大的特点就是真诚。她的很多客户都是十多年的好朋友，是长期相处下来的。一开始都没想着会有什么生意，但只要做好人和事，生意自然而然就来了。不怕同类竞争，也不惧吃亏上当。”

“生存法则其实很简单，不会就学，比如学外语的过程，除了每天练口语外，我会让所有不会的单词出现在我能看到的各个角落，包括冰箱，甚至马桶盖上。”叶子说。

这种刻苦钻研的精神，不仅让叶子掌握了新技能，也让她在商海中更加游刃有余。

叶子的这股冲劲儿，同样也是义乌老板娘们的一个缩影。义乌国际商贸城每日接待客商超22万人次，不断刷新着历史纪录，老板娘们用热情真诚的态度、专业的服务和优质的商品，持续赢得全球客户的信赖与口碑。