青春志愿行·温暖回家路

春运期间，青年志愿者在火车站帮助老幼搬运行李。

本报记者 王梦梦 摄

　　为充分发挥广大青年志愿者在春运工作中的积极作用，弘扬志愿精神，保障春运旅客安全有序出行，1月14日，团市委、市青少年服务中心组织开展的2025年“青春志愿行·温暖回家路”春运暖冬行动志愿服务活动正式启动。110余名青年志愿者积极投身到春运服务中，在实践中彰显青春风采和责任担当。

　　为迎接即将到来的春运高峰，前期，团市委、市青少年服务中心面向全市招募了110余名青年志愿者，并联合焦作市车务段团委为志愿者开展岗前实地培训。培训老师通过讲解志愿服务理念、介绍我市春运情况、培训服务礼仪、演练突发事件处置方法等方式，确保志愿者服务素质和技能水平满足岗位需要。

　　1月14日春运首日，第一批青年志愿者早早地来到焦作火车站，为返乡旅客提供路线咨询引导、秩序维护、文明宣传等便民服务。他们帮助老幼病残孕等重点群体购买车票、搬运行李，全力保障春运旅客平安、顺利出行。服务台、检票口、候车室、天桥、地道，青年志愿者齐上阵，一声声热情的指引，温暖着来往的旅客。“谢谢你们，年轻人真热情！”一名受帮助的返乡群众高兴地说。

　　团市委、市青少年服务中心将充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，持续开展好春运暖冬行动，为广大旅客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行和返乡环境。

（记者韦冰）