随着春节临近，上海松江站人流量也急速增加。来来往往的乘客中，一抹亮丽橙色格外抢眼——他们便是东华大学的春运“小甜橙”志愿者服务队，以热情专业的服务，为新启用的铁路车站增添了温情与朝气。
“往前走，右手边就是。”“我来帮您拿吧。”目之所及，售票大厅、进站口、候车区域、检票口以及南北站连接处等位置，均有“小甜橙”的身影。他们时而为旅客指引方向，协助完成身份验证和行李安检，时而与工作人员一起引导秩序，提醒大家提前备好车票和身份证件，提高检票一次通过率，看到有多件行李的旅客，志愿者们会主动上前，接过大包小包……志愿者之间也形成了一个紧密协作的服务网络。
“我们在正式上岗前参加了专业培训，对车站已经挺熟悉了。”来自内蒙古的大一学生赵紫汐笑着告诉记者，能够参与春运志愿服务，为广大旅客出行提供便利，内心感到光荣和自豪。“一定以优质的服务，圆满完成此次志愿服务任务。”赵紫汐补充道。
据悉，东华大学自2013年1月组建“小甜橙”青年志愿者服务队以来，每年奔赴上海各大火车站进行志愿服务，十三年来，已有600余名学生参与，累计服务时长超过3万小时。今年，志愿者服务首次在上海松江站开展，自1月5日起已连续23天到岗，为松江枢纽服务提升贡献青春之力。
文字、图片：刘芮孜
编辑：张小小
