职场前几年的教育太重要了,简直就是职场原生家庭。所有的习惯都会变成潜意识。
我至今还记得联合利华教给我的很多,比如流程、比如结构化思维、比如P&L、比如怎么高效开会,关于ways of working先要拉齐。
今天突然想起来我每次一个计划都要经过层层汇报,从我的Line manager,到总监,再到VP,要过几个关卡,charter/contract/market ready,联合利华花了很长时间培养这些内部话术和体系教育。我一直当时觉得这些流程非常没有必要,层层改ppt,但我又会仔细聆听每一个关键决策者的思考角度,比如我的上级经理更多关注汇报角度和项目进度,我的总监更多关注的是怎么是否有足够多消费者的洞察证据是以用户为中心的,我的VP关注的是生意整体的盘子,包括利润率和渠道的分润模式。
我当时作为一个ABM关注的是怎么让我的项目尽快出街和发出去。。我记得我VP几次问我,你急什么呢?
现在我做CEO了,公司40人,麻雀虽小五脏俱全,流程依然重要。之所以快,是因为有经验的操盘手上来就能捏准。但是大了就不行,规模性复制前必须建立流程。
我经常脑子里还是会有这个流程思维,我觉得它本质不是为了汇报,而是确保从各个角度都有人能够把控和检验是否考虑到各个纬度,例如资源、消费者、渠道、生意。所以小公司虽小,但一个角度也不能忽视,如果链路要变短,最好提前就有怎么才是“好”的标准和直接触达消费者的路径可以接受容错率的情况下去测试,不然好的标准容易变,而内部流程冗长而失去了应变能力,反而变得迂腐。
随笔祝你安好
记于1/19/2025
刀姐doris