1月18日下午，枣庄市市中区政府新闻办举行点燃“强引擎” 打好“组合拳”以高品质消费赋能高质量发展——区政府促消费工作新闻发布会，市中区人民政府副区长马维纲作新闻发布。
马维纲介绍说，2024年，面对复杂严峻的经济形势和艰巨繁重的发展任务，市中区以“消费促进年”为主线，将恢复和扩大消费摆在优先位置，推动以旧换新消费，扩大服务消费，强化消费安全监管，持续激发了消费潜能，促进全区经济高质量发展。
消费市场活力迸发。抢抓消费品“以旧换新”机遇，围绕汽车、家电、电动自行车、家装厨卫领域，推动消费提质扩容。自以旧换新活动开展以来，共补贴消费者3.49万人次，补贴金额1.06亿元，带动消费5.5亿元。持续完善商业网点布局，推动引进吾悦广场投入运营，成为市中区商业新地标；成功创建孔庄社区、远航社区2个“一刻钟便民生活圈”。2024年，新增限上批零住餐企业129家，总在库企业达到400家；预计全年社会消费品零售总额达到194亿元，同比增长6%。
文旅消费蒸蒸日上。打造“文化+”特色促消费活动。充分利用好时间节点，先后举办了广场文化节、“青岛啤酒节—市中分会场”、枣庄辣子鸡美食文化消费季等系列主题节庆活动，策划了“跟着美食地图游市中”活动，打造凤凰岭辣子鸡美食一条街、东湖湖畔夜市等六大网红美食街区，构建全域美食体验新地标，带动城市餐饮文旅消费热潮。创新“旅游景区+新媒体”营销模式。通过抖音、小红书等自媒体推出“我爱枣庄”等热门网红打卡点10个，打造农业采摘等体验感互动线路3条；开展景区惠民活动，国庆节前夕售出龟山9.9元抖音票4万余张，接待游客量共达4.7万余人。
养老服务供给更加丰富。全区养老机构发展到21家，其中医养结合机构8家，养老机构床位数共计3268张，养老机构登记备案率、消防验收达标率、医疗服务覆盖率、从业人员培训率、街道综合养老服务机构覆盖率均达到100%。出台了落实特殊困难老年人探访关爱、为经济困难老年人购买居家养老服务、公办养老机构入住评估和轮候等三项制度，养老服务更有温度、更有品质。2024年，我区获评省县级示范性居家社区养老服务示范网络、省县域养老服务体系创新示范县。
消费环境持续优化。深化“放心消费”全域建设，建立了“双联双服务”工作机制，建成省级放心消费示范店17家，市级放心消费示范店28家，区级放心消费示范店1685家，承诺无理由退货经营单位6302家。围绕保障和服务民生安全，完成各级食品监督抽检4063批次，2家校外供餐单位、96家学校幼儿园食堂实现“互联网+明厨亮灶”，覆盖率100%；大力开展“三品认证”，有效期内的“三品一标”48个，其中无公害农产品31个，绿色食品17个。宝农合作社“绿贤园”草莓荣获第二十二届中国绿色食品博览会金奖。
2025年，是“十四五”规划的收官之年、“十五五”规划的谋篇之年，也是市中区加快推进“工业强区、产业兴区、城建立区”的关键一年。新的一年，市中区以“重点工作集中攻坚年”为抓手，以“实干争先”为主线，大力实施提振消费专项行动，奋力推动消费工作能级实现新跃升，力争实现社会消费品零售总额210亿元以上，增长6.5%。
——释放消费市场潜力，拓宽消费发展空间。大力实施消费提振行动。“一月一主题”开展多层次、多元化促消费活动，拉升新能源汽车、绿色家电等大宗消费，提振批零住餐等大众消费。加快推动万达广场、喜来登酒店项目建设，盘活中坚1878、鲁南水城等街区生态，持续提升三角花园、吉品街、东湖等标志性商圈“人气值”，打造商超综合体与特色街区相结合、日间消费与夜间消费场所相辅相成的消费矩阵。
加强县域商业体系建设。深入挖掘乡镇消费潜力，鼓励综合商贸中心、大型商超向乡镇延伸服务，布局前置仓、物流仓储等设施，完善家电、家具家装等商品营销、回收和维修网络。
强化辣子鸡产业发展。构建以“五个一”+“四个馆”+“十二个中心”为核心的枣庄辣子鸡全产业链发展体系，推动辣子鸡产业与文旅产业融合发展，让枣庄辣子鸡成为游客必购的城市名片。依托枣庄辣子鸡电商产业带，讲好枣庄辣子鸡故事，让枣庄红“出圈”。
提升闲置品循环品牌价值。利用循环经济产业园二手奢侈品赛道政策和曙光一线快手赛道主播资源优势，整合电商资源，拓宽销售渠道，优化闲置品产业园金融服务、供应链服务两个中心，建好国际闲置品交易流通、电商直播、奢侈品鉴定培训三个基地，力争2025年二手奢侈品交易额突破10亿元。
扩展二手车国际市场空间。加强政策宣传力度，帮助更多二手车经销企业取得二手车出口备案，新增出口实绩。实施市场多元化战略，巩固中亚及俄罗斯市场，积极开拓非洲、南美、东南亚等目标市场，依托海外营销网络，推进二手车整车、零配件、售后服务等全产业链协同发展，打造二手车出口竞争新优势，促进汽车行业国际国内双循环。
——创新多元消费场景，激活文旅发展引擎。聚力推进“全景市中”建设。实施屏山、龟山、仙坛山温泉小镇等景区景观提升，高标准推进里筲花谷、牛郎山国际慢城等项目，加快中兴工业文化主题公园项目建设，打造一批景观美，质量优的A级旅游景区，开发休闲农业采摘之旅、红色文化体验游之旅、工业遗产寻根之旅等6条精品旅游路线，进一步繁荣城乡“旅游经济”。
聚力推进市中文旅品牌提升。紧跟网络热点，结合春节、五一、国庆等假期举办特色活动，办好“福乐枣庄·烟火市中”贺年会系列活动、“五一”嘉年华、消夏啤酒节等大型节会活动，丰富“市中手造”旅游购物、特色美食、研学体验等消费业态产品，营造新型消费场景。
聚力推进群众文化活动繁荣发展。年内打造1-2个高标准城区小剧场，引入知名脱口秀、相声、话剧等文化演出，到2025年底实现“1+11”演艺空间格局。创作精品群众性小戏小剧20部，举办“周六剧场”“四季村晚”等群众文化活动1800场次。
——培育养老产业市场，促进银发经济发展。健全完善基本养老服务体系。加大医养结合型养老服务设施建设力度，新增护理型床位100张。高标准推进公办敬老院公建民营工作。鼓励并支持有条件的村集体新办村级幸福院、农村综合养老服务中心，不断探索居家养老服务新途径。
持续增加养老服务设施供给。积极引入社会力量开展设施运营，为老年人提供多元化服务。完善城市社区嵌入式养老服务，分片区打造综合养老服务中心，构建“一站多点”设施网络；增强农村养老服务功能，完善农村四级养老服务设施网络，推广“家门口”综合养老服务模式。进一步加强对养老护理员和机构管理人员的教育培训，完善养老服务从业人员激励褒扬机制，提高养老服务和管理水平，打造精品养老服务品牌。
有效激活养老服务市场活力。加快推进养老机构转型，强化与专业医养机构的合作。新增的政府投资养老服务设施，原则上均采取委托社会力量运营模式，提高运行效率和服务水平。支持各类主体进入养老服务市场，鼓励物业公司、商贸企业、餐饮企业等各类服务企业及驻区单位面向社区，为有需要的老年人提供基本生活服务。
——营造放心消费环境，提升消费服务品质。开展放心消费提升行动。扎实推进“放心消费在市中”深化提升行动，打造一个“放心消费”示范商圈、一条“放心消费”示范街、一批“放心消费”示范企业以及45个“放心消费”维权服务站，在全区营造“放心消费”的市场环境。
开展市场规范行动。聚焦食品安全、产品质量、网络购物等消费者反映集中、诉求迫切、影响面广的消费维权领域精准发力，开展民生领域“铁拳”行动，依法打击假冒伪劣制售和违法经营行为，切实保障消费者合法权益。
开展维权效能提升行动。发挥12345、12315和“枣解决·枣满意”平台贯通优势，完善“有诉即应、多方响应”的消费维权快速回应机制，推行消费维权服务站、先行赔付、无忧退货等“协商和解”制度，高效、便利、多元化解消费纠纷。
（大众新闻记者 李子锐）
