你有没有发现来成都旅游的外国人越来越多了。
数据显示，2024年1-12月，全市累计接待入境外国游客 (不含港澳台地区）114万人次、同比增长190%，在蓉消费约16.17亿元、同比增长300%，位居全国主要城市前列。携程旅行1月发布的“2024中国旅游目的地热力地图”上，成都在外国游客搜索热门城市中居于首位，是入境游首选城市。
这背后，是双机场通达全球五大洲的航线网络，是窗含西岭千秋雪的巴蜀风光，是古今共振的历史脉搏……随着240小时过境免签政策出台，恰逢2025蛇年春节，成都在全方位消费服务保障、便捷支付体系、多元化消费场景的助力下，吸引越来越多的外籍游客远道而来，感受中国式现代化的万千气象 。
外国游客越来越多2024年累计接待入境外国游客114万人次
1月14日，在四川年货节全球进口商品馆，一群泰国客人拖着行李箱问好。四川省中旅的泰语导游林翔说：“今年是我从业20多年以来，泰国来蓉旅游最火爆的一年。”
在成都，英国游客大卫带着三个女儿完全实现了“自由行”。大卫体验了地铁出行。在天府国际机场境外来宾服务中心，就有固定面值的天府通 “外宾卡”发售，入境游客可以直接刷卡乘坐公交、地铁。在地铁站的双语自助购票机前，大卫也可以全程自行操作，从选站到出票不到2分钟，“非常方便！”
▲大卫在成都使用手机支付购买地铁票
统计数据也记录下了外国游客数量的迅速增长——
2024年，成都接待入境外国游客114万人次，同比增长190%。
2025年开年后，截至1月15日，成都航空口岸入出境外国人已达5.9万余人次，同比增长40%。
在日前携程旅行发布的“2024中国旅游目的地热力地图”中，成都在外国游客搜索热门城市中居于首位，是入境游首选城市，也是全国热门旅游目的地、00后最喜爱目的地。
语言无碍AI智能翻译屏上线，多国语言可实时翻译
境外游客的飞速增长背后，是成都围绕国际消费中心城市建设，把提升消费服务国际化水平和促进入境游便利化相结合，提供更优质全面的“吃住行游购娱”服务，打造国际游客首选城市。
出境旅游，语言交流是畅玩的关键之一。
从飞机落地那一刻，双语广播、双语指示牌就开始为外籍游客提供有效导引。在到达口服务站，具有适时翻译功能的AI智能翻译屏能提供10种语言翻译服务。
图据成都日报锦观新闻
如果是选择长途列车出行，在成都东站，首个“外籍旅客服务站”已经设立运行。服务站人员可以在英、法、意、汉四种语言中流畅切换，专门为外籍游客办理购票、改签、乘车等综合业务。
行走在春熙路、都江堰等景区商圈，会看到相同的AI智能翻译屏，为英、法、德、俄、日、韩等多个国家的游客提供语言服务。
City Walk后，邂逅成都美食时，外籍游客在成都大熊猫繁育研究基地、交子商圈、宽窄巷子、春熙路等景区商圈177家餐厅，都会轻松获取双语菜单。
“在成都感受最多的就是，这座城市给我们提供的便捷服务。”1月15日，德国留学生史雋森来到桐梓林国际社区邻里中心的外国人来蓉工作“一窗式”服务窗口咨询签证续签事项。
“外国朋友在这里就能办理签证、来蓉24小时内住宿登记等业务。”服务站工作人员介绍，目前服务站已为3万多名外国人提供服务。
全方位服务品质的提升，让游客更好地享受无忧旅程。
支付无忧21个境外电子钱包在蓉实现直接支付
“可以了，扫哪里？”从英国来的大卫带着三个女儿在商场购物，运动鞋挑选完毕后，大卫熟练地拿出支付宝准备扫码。“很方便，一码就搞定了。”
涉外支付不便是入境游的“痛点”。在成都，通过构建 “大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付体系，入境支付环境越来越便捷高效。
在天府国际机场，全国机场功能最齐全的集中式支付服务专区——境外来宾支付服务中心已经启用。这里可为境外来宾“一站式”办银行卡、开电话卡、兑换钱币等，其中外币兑换窗口提供了41种外币的双向兑换服务。
“今年元旦以来，兑换人民币的外币量前三的分别是美元、欧元和泰铢。”现场提供外币兑换的工作人员介绍，美元、欧元都是国际上使用量较高的币种，而大量泰铢被用于兑换人民币，则体现出成都对东南亚国家入境旅客的强大吸引力。
▲外籍游客在境外来宾支付服务中心
在双机场、宽窄巷子、太古里商圈等8个支付便利化示范点位，2435台外卡POS机已安装到位，全市累计外卡收单商户约6.3万户，基本实现春熙路大型商业综合体、星级酒店等重点商户外卡支付全覆盖。在全市18家具备外卡收单资质银行的5179台ATM机上，外国游客用外卡就能直接取现。
▲外国游客在成都使用手机支付
移动支付也十分便捷。成都联合微信、支付宝、银联国际推动21个境外电子钱包在蓉实现直接支付。外籍游客可像本地人一样使用支付宝、微信、云闪付等方式支付款项。春熙路商圈还发布了跨境支付便利化场景地图。
消费多元全市离境退税商店已达429家
为将入境游客流量转化为经济增量，成都从供给端着手，营造高品质多元化的特色消费场景。
想要前往成都博物馆的澳大利亚女孩琼发现，她直接用护照就可以进行门票线上预约。实际上，成都大熊猫繁育研究基地、武侯祠、杜甫草堂等成都代表性景点均都支持使用护照、永居证、港澳通行证等线上购票渠道。中英日韩多种语言构成的成都入境游手册，线上线下广泛投放在旅游景点、涉外酒店、购物场所。
为了让外国游客有更丰富的购物体验，成都还开设了“成都礼物”主题商店，推出100余款特色礼物。在IFS国际金融中心，全省首个“即买即退”集中退付点已经落地。中免集团近日还宣布，将在成都仁恒置地广场打造成都市内免税店。
据悉，截至目前，成都全市共有离境退税商店429家、同比增34%。2024年全市离境退税金额近3000万元，商品销售额突破2.5亿元、同比增长超400%。
亲爱的国际友人，蛇年春节将至，成都正全力优化完善入境旅游的 “蓉” 易体验。在这个非遗春节里热诚邀您前来逛庙会、赏古迹、尝美食在成都感受别样中国年。
