作者 商迪安
2024年11月14日,中国新能源汽车的年产量正式突破1000万辆,跨过一个新的阶梯。但随着国内市场的产销两旺,除了“智能化”,中国新能源另外一个高频词就是“全球化”。
2024年,中国新能源汽车的销量占全世界销量的大约70%,这也意味着海外市场仍然是新能源汽车的蓝海。
新能源汽车供应链早已出海,国轩高科、宁德时代等动力电池企业纷纷在海外设厂投产或者正在建厂;禾赛和速腾聚创等激光雷达公司也在海外获得订单并进行生产布局。此外,汽车厂商诸如比亚迪、广汽埃安、长城和上汽名爵等早已在海外实现生产和销售。
但smart在全球化上为中国汽车公司树立了一个新的标杆,堪称汽车公司全球化的教科书。首先,与中国汽车公司“先中国,后全球”的策略不同,smart品牌重新回归之际就以全球化为新起点,同时在中国和欧洲市场启动,这也是smart一直坚持的全球品牌,全球研发,全球产品,全球布局。
“open your mind”是smart的全新品牌主张。这一口号既是对smart品牌诞生以来的总结,也代表了smart对未来的畅想。可以说,“open your mind”所蕴含的开放、灵感碰撞和创新态度,表明全球化就是smart的基因。CES之后,smart精灵#1及#3 将陆续在智利和埃及市场上市。至此,smart进入了31个国家和地区市场,覆盖了亚洲、欧洲、大洋洲、非洲和拉丁美洲。
2024年,smart实现了“全域跃迁”的基本目标,全球销量的同比增长近7%,累计销量近13万台。进入2025年,smart将正式迎来品牌发展历程的 “全球之年”。
新的一年,smart计划新增拓展逾10个海外市场,并将持续带来新产品,拓宽细分市场和用户群体。同时,smart将在智舱智驾科技研发及服务渠道深化方面持续发力,夯实品牌硬实力及服务基本盘,实现业务有机增长。
smart的全球化:是沿袭,也是创新
2024年5月27日,smart宣布在澳大利亚成立全资子公司,标志着smart品牌正式回归澳大利亚市场。
回归澳大利亚市场,smart品牌有沿袭传承的一面,他们与利星行汽车一起在澳大利亚的悉尼、墨尔本和布里斯班开展业务,为当地用户带来新一代smart纯电产品——利星行汽车,燃油车时代smart在当地最重要的合作伙伴之一。
以传统的方式回归,但smart仍然用个性的方法进行创新。3个月后,smart精灵#5在澳大利亚开启全球首秀。这一次亮相,smart的设计别具匠心,他们把活动会场放在澳大利亚布里斯班拜伦湾的一片森林里,受邀参会的嘉宾都拿到了一盏灯。因为活动是在晚上,这盏灯就是嘉宾们的探险邀请函。
在穿过海滩、树林、草丛,越过小河之后,参会嘉宾在迷雾中见到了演奏富有澳大利亚本地特色音乐的乐手。smart还和森海塞尔合作,为每一个人奉献了一场融合了声、光、电的艺术表演。这一次灵感共创是基于smart和森海塞尔覆盖全球的合作伙伴关系。
全新smart精灵#5是smart旗下首款搭载森海塞尔典范音响系统的车型。该音响系统应用了包括带有森海塞尔AMBEO技术的Concerto沉浸式音频软件模块、以及Contrabass低音增强算法等,在户外也能给用户提供非凡的音效体验。
这也是smart品牌主张的“open your mind”带来的全新体验。围绕灵感共创,smart通过很多跨界活动突出品牌个性,向用户传递smart的品牌理念。
基于Trek今年热销的第八代Madone,smart与Trek联手打造了Project One定制公路车。这款自行车继承了轻量化和高速度等特性,还在设计中融入了smart的独特元素:金色车架和橄榄色点缀呼应了全新smart精灵#5。细节处的smart元素赋予这款自行车独一无二的辨识度。
去年10月,smart在回归澳大利亚市场后,就以“布里斯班时装月”为契机,与多位设计师在时尚与艺术展开跨界合作。设计师Emily Gradon以自己患过皮肤癌的经历为起点,创作出既能保护皮肤又具设计感的Tribe Tropical泳衣品牌;设计师Chamani打造同名品牌,积极为女性群体发声,并激励创造变化。这一系列与全球艺术家的灵感共创,既是对smart品牌新主张的诠释,也是smart在全球化营销上的创新。
营销的创新助推了smart的全球化布局,也突破了燃油车时代的圈层。在“中欧双核,全球布局”的理念下,2024年底,除了中国市场,smart还将业务拓展到了包括欧洲、拉丁美洲、中东地区、东南亚、大洋洲的31个国家和地区市场。截至目前,smart进入了17个欧洲市场,建立316个销售服务网点和451个服务网点,形成了完善的销售和服务网络。
截至目前,smart在中国共计有210家门店,覆盖全国29个省份的89个城市,实现“豪华纯电普及”。在中国和欧洲,smart都设立了研发中心,这也确保了smart的研发既能面向全球用户,也能兼顾单一市场。
比如,全新smart精灵#5是全球第一款接入字节跳动“豆包AI大模型”的量产SUV,为中国用户提供“更懂人”的智能座舱服务。在海外,smart与Cerence合作在座舱接入了ChatGPT,驾驶员和乘客也能与车载助手进行有趣的对话式闲聊,并获得全面的服务。
“全球运营的公司和本土运营的公司完全不一样,smart在欧洲是认真准备长期运营的,早在2020年6月就成立了smart欧洲有限公司。中国市场和海外市场环境非常不一样,所以我们在各地专门培养本地化的团队,我自己也需要亲自去欧洲、东南亚、中东等各个市场实地走访,才能培养国际化的视野,来做一个通盘的国际化的决策。”smart品牌全球公司CEO佟湘北在接受媒体采访时总结他的“全球化心得”。
今年,smart还将继续开拓10个海外市场,并全面发力智能驾驶,为品牌发展提质提量。“2025年,全球汽车产业会迎来更严峻的竞争和挑战。过去几年,我们积累了稳健的业务基盘,培养了专业的全球运营团队,在这关键的一年里,smart需进一步强化全球运营体系,降本增效,用新产品、新技术、新市场去拓宽用户基盘,开创smart的‘全球之年’。”佟湘北说。
全新smart精灵#5和CES的碰撞,智能始终是smart的关键动能
来到美国拉斯维加斯,亮相CES被看成“全球之年”的开端。smart对美国市场并不陌生,早在2008年,smart就进入了美国市场,甚至经典的smart 车型还被纽约当代艺术博物馆(MOMA)展示。但一直到2025年1月,smart才以独立品牌的身份第一次来到拉斯维加斯,亮相国际消费类电子展览会(CES)——全球最知名、盛大的消费电子展。
2025年CES的主题是“Dive in”,聚焦于通过人类与创新技术的结合来建立联系、解决全球性挑战,“潜入”未来。全新smart精灵#5亮相CES,而这款产品也正是对这个主题最好的诠释。
在传统认知里,smart更擅长做小车,但全新smart精灵#5则让人感觉焕然一新。它的轴距2900mm,但兼顾了多变五座座椅布局和灵活的储物空间;保留了不少奔驰原汁原味的设计,也提供了更多用户进行个性化设计改装的可能性。
全新smart精灵#5提供户外奇旅探险包等丰富的车辆拓展配件。户外奇旅探险包配备X型涂装车顶平台,并采用模块化设计,具有高度灵活性和拓展性。smart还在车顶平台侧面还预留了四个便捷的标准安装口,方便用户在户外使用运动相机或其它扩展配件,提升户外体验乐趣。便捷进出侧踏板采用了半哑光金属,并使用胶囊圆防滑垫点缀。在造型上,小书包和自由侧爬梯采用了方正圆角设计,既与smart家族的设计语言相呼应,也突出smart和同类产品的不同。
全新smart精灵#5也凸显了smart品牌全面拥抱智能化的态度。下一代沉浸式智能座舱拥有25.6英寸AR增强型抬头显示、超现实智能车机、车规级全彩激光投影仪,在AMD V2000桌面级高算力芯片的支持下,把全车的智能化体验沉浸感、投入感拉升到一个新的高度。
在智能驾驶上,全新smart精灵#5采用了“真无图+端到端”的技术架构,城市NSP智能领航辅助可在城市道路的两个地点之间实现自动领航辅助驾驶,安全通过路口等多种行车避让功能。后续通过OTA升级,还将提供掉头、环岛等复杂通行服务。高速NSP智能领航辅助支持全国高速高架道路的领航辅助驾驶功能,可实现高速高架路两个地点之间的智能领航辅助驾驶。
在重回澳大利亚市场后,smart品牌全球CMO张明霞说:“2024年smart持续推进了业务‘全域跃迁’,坚定全球市场拓展。”2025年初,smart就以参加CES宣告了全球拓展的加速,smart将迎来“全球之年”。参加完CES之后,张明霞带领团队马不停蹄赶到了埃及,意味着smart的纯电车型将正式进入埃及市场,而在此之前,smart#1及#3 已经在智利市场正式上市。
实际上,自smart品牌回归伊始,他们就已经将“全球化”注入了基因里。smart对全球化的理解和探索,已经给志在全球市场的中国汽车公司打了个很好的样板。